Consumer Service - Turno matutino s/experiencia

Descripción de la oferta

Acerca de la empresa

Somos una organización internacional líder en servicios de atención al cliente, con presencia en España, Estados Unidos, México y Latinoamérica.

Nuestro objetivo principal es brindar un servicio de calidad para más de 50 clientes reconocidos a nivel mundial.

En esta ocasión, te invitamos a formar parte de nuestro equipo para trabajar con uno de nuestros principales clientes en el sector financiero, para una de las empresas bancarias estadounidenses de mayor prestigio.

Aquí tendrás la oportunidad de desarrollarte y formarte en el ámbito bancario.

Requisitos del puesto

 Bachillerato trunco (a partir del 5to semestre)
 Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (en inglés)
 Experiencia previa en atención al cliente o en el área bancaria
 Nivel de inglés avanzado
 Disponibilidad de horario
 +18 años
 Antecedentes no penales

Responsabilidades del puesto:

 Recibir llamadas de los tarjetahabientes, para resolver sus dudas y aclaraciones respecto al manejo de sus tarjetas de crédito o débito.
 Al término de la llamada se envía encuesta de satisfacción por correo.


Prestaciones y beneficios adicionales

-Sueldo base $14720.40 brutos mensuales.
-Bono de certificación $6000.
-Bono de productividad al 30% sobre tu sueldo base.
-Bono para la cuesta de enero.
-Bono para útiles (julio).
-Capacitación pagada al 100%
-Seguro Social.
-Vacaciones a partir del primer año.
-Prima vacacional.
-Prima dominical.
-Fonacot e Infonavit.
- 1 hora de comida.

Otros beneficios:

-Plan de carrera
-Descuentos corporativos
-Eventos de reconocimiento
-Contaras con 2 tarjetas del metro (saldo de $100 c/u)
-Bono de transporte $500 (según aplique)


Horario:

Lunes a domingo:

10:00 am a 7:00 pm

Contaras con 2 días de descanso los cuales son rotativos cualquier día de la semana (se incluye fin de semana)



Zona: Miguel Hidalgo.






SI ESTAS INTERESADO Y CUENTAS CON LOS REQUISITOS FAVOR DE POSTULARTE POR ESTE MEDIO Y NOS COMUNICAREMOS COTIGO A LA BREVEDAD, ES IMPORTANTE QUE CONSIDERES QUE TUS DATOS DEBEN DE ESTAR ACTUALIZADOS PARA QUE PODAMOS ESTAR EN COMUNICACIÓN.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: servicio, service

Hace más de 30 días

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios