Consultor SAP PM CS

Descripción de la oferta

QUIENES SOMOS?
R&R IT Consulting es una consultora de TI con sede en México fundada en 2010. Disfrutamos trabajar con nuestros clientes como socios de ventas


Nos enfocamos en:
• Resolver problemas complejos
• Nuestro servicio es confiable
• Expertos en las áreas de tecnología


Buscamos un Consultor PM/CS para Configurar, parametrizar, capacitar y soportar la operación del Sistema S4/HANA, ECC, basado en mejores practicas y de acuerdo a los requerimientos del negocio, para garantizar la funcionalidad a los usuarios en los modulos PM (Mantenimiento)
y CS (Servicio al Cliente), maximizando el aprovechamiento del mismo.

Responsabilidades:
Configurar y brindar soporte al sistema SAP S4/HANA y ECC en los módulos de PM (Mantenimiento) y CS (Servicio al Cliente).
Atender tickets y resolver incidencias, asegurando un 90% de cumplimiento en el tiempo de respuesta.
Implementar mejoras en el sistema en los módulos PM y CS, con una meta de cumplimiento del 100%.
Capacitar a los usuarios finales para el uso óptimo del sistema.

Funciones específicas:
Resolver incidencias en mesa de ayuda relacionadas con los módulos PM y CS, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
Implementar proyectos de mejoras en SAP para optimizar la gestión de mantenimiento y servicio al cliente.

Requisitos:
Inglés intermedio (70%).
Conocimiento en Google Workspace y experiencia en SAP S4/HANA y ECC.

Competencias: Liderazgo, pensamiento analítico, negociación y orientación al cliente.

Si estas interesado postulate por este medio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: consultant, consultor

13 de noviembre

Acerca de R&R It Consulting Negocios Integrales

Somos una empresa especializada en consultoría, asesoría y soluciones en software; Nos especializamos en dar soluciones en ERP trabajando con empresas Mexicanas y Latinoamericanas

Salarios