Ejecutivo de Banca
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Grupo Salinas - Tultitlán, Estado de México
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Totalplay, Empresa líder en Telecomunicaciones está buscando un profesional orientado para unirse a nuestro equipo de Atención y Retención de Clientes de Cambaceo
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en atención y/o retención de clientes.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
-Experiencia trabajo en campo.
- Excelente capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
- Orientación al logro de objetivos.
- Orientado a la excelencia en el servicio al cliente.
Responsabilidades:
- Brindar atención al cliente de manera efectiva y oportuna, de manera presencial.
- Resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación constante y fluida con los clientes, generando un vínculo de confianza y fidelidad.
- Hacer seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de mejora y ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades.
- Realizar rutia diaria de visita a clientes.
- Actualizar y mantener la información de los clientes en el sistema, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos.
Ofrecemos:
- Sueldo base de $12,000
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación continua para adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Trabajo de 9:00 am a 6:00 pm con un día de descanso entre semana.
Zona a laborar: Tultitlan, Tultepec, Cuautitlan Izcalli, Cuautitlan de Romero. Si cuentas con la experiencia y las habilidades requeridas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo ¡Postulate ahora y aprovecha esta oportunidad de crecimiento profesional!
Requerimientos
Palabras clave: consultant, consultor, care, costumer, cliente
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Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4,2
20,195 Evaluaciones
48%
34%
15%
2%
1%
3.94
Ambiente de trabajo
3.85
Salario y prestaciones
3.55
Oportunidades de carrera
3.72
Director general
Qa Service Desk
Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024
Buena empresa para agarrar experiencia laboral
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Asesor financiero
Actual empleado Morelos Agosto, 2024
Es una de la mejores empresas para laboral
Lo mejor Tienen facilidad para contratar personas arriba de 45 años, son incluyentes,
A mejorar Algunas prestaciones que no dan como vales de despensa y fondo de ahorro
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Gestor cobranza
Actual empleado Michoacán Agosto, 2024
Empresa buena, capacitación constate herramientas adecuadas
Lo mejor Prestaciones y capacitación
A mejorar Horarios, equipamiento algo mas cómodo y práctico
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Salarios
Operador/a telefónico
Media salarial
$ 7,502 /mes
7 salarios
$ 6,225
$ 10,000
Cajero departamental
Media salarial
$ 10,971 /mes
7 salarios
$ 8,800
$ 12,000
Cajera sucursal
Media salarial
$ 8,571 /mes
7 salarios
$ 5,200
$ 10,000
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 8,000 /mes
6 salarios
$ 5,000
$ 10,000
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