Concierge/Atención al huésped - bilingüe con experiencia en hoteleria
CENTRAL HOTELES - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana:
Solicita:
CONCIERGE (ATENCIÓN AL HUÉSPED)
Objetivo:
Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortes, para hacer que se sienta confortable y llevar a cabo el welcome drink.
Requisitos:
• Nivel Educativo. Licenciatura en Turismo, (egresado, pasante)
• Idioma: Inglés nivel avanzado - Pleno dominio en conversación técnica y de negocios
• Experiencia: Mínima de 2 años (en atención al huésped o bien en el puesto de concierge).
Conocimientos
• Manejo de paquetería office. Montajes, decoración, audiovisuales, coordinación de grupos.
• Manejo de sistema Inssist (deseable)
Funciones:
• Manejo los tours
• Manejo de los taxis
• Control de las requisiciones de los huéspedes
• Manejo de timbres postales
• Pick up
• Decoración de habitaciones
• Organización de eventos especiales
• Llevar el control del minutero
• Control de despertadores
• Llamadas de bienvenida
• Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible
• Mantener en perfecto estado su área de trabajo; siempre deberá estar limpia.
• Bitácora de quejas y seguimiento
Aptitudes:
• Amable y cortés
• Pulcro y de excelente presentación
• Honesto
• Responsable
• Creativo
Capacidades y habilidades:
• Atención al cliente
• Servicio
• Facilidad de palabra
• Respuesta inmediata
• Solución a problemas
Ofrecemos:
• Salario base
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Seguro de Vida
• Comedor sin costo
• Capacitación continua
• Comisiones
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 35 años
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de CENTRAL HOTELES
Somos una cadena hotelera de corte contemporáneo, INSPIRADA EN LA HISTORIA Y CULTURA MEXICANAS, enfocada en brindar una EXPERIENCIA INTEGRAL al cliente a través de un servicio esmerado y personalizado. En Central Hoteles, el cliente está en el centro de nuestra operación, de ahí el motivo de nuestro lema CENTRADOS EN TÍ.
Cada huésped es único, y deseamos alcanzar la excelencia en todos los aspectos de su estadía. Nuestro anhelo es que los huéspedes puedan contar con un “amigo” en la Ciudad ...
Somos una cadena hotelera de corte contemporáneo, INSPIRADA EN LA HISTORIA Y CULTURA MEXICANAS, enfocada en brindar una EXPERIENCIA INTEGRAL al cliente a través de un servicio esmerado y personalizado. En Central Hoteles, el cliente está en el centro de nuestra operación, de ahí el motivo de nuestro lema CENTRADOS EN TÍ.
Cada huésped es único, y deseamos alcanzar la excelencia en todos los aspectos de su estadía. Nuestro anhelo es que los huéspedes puedan contar con un “amigo” en la Ciudad de México, quien le dará los mejores consejos para aprovechar al máximo su estancia.
Nuestra punta de lanza es el HOTEL ZÓCALO CENTRAL.
Histórico, cultural, auténtico, sofisticado y elegante.
Buenas ubicaciones y aprovechamiento de edificios singulares.
Pioneros en posicionamiento temático.
Diseño actual, cómodo y fácil para el cliente.
Aprovechamiento del uso de herramientas de nuevas tecnologías.
Servicio de excelencia y personalizado al alcance de un cliente interesado en calidad y precio.
Histórico edificio de diseño colonial completamente modernizado.
Formó parte de las residencias de Hernán Cortes en 1600.
Combina elementos del México antiguo y del México contemporáneo:
Detalles ornamentales alrededor de las ventanas de la fachada
Detalles en su interior de cantera gris.
Decoraciones de talavera y madera tallada.
Espacios para vivir y disfrutar una experiencia de nuestra cultura mexicana.
Una esencia diferente, llena de sorpresas, calidez y exclusividad.
Salarios
Camarista
Media salarial
$ 5,854 /mes
14 salarios
$ 5,200
$ 7,500
Restaurante
Media salarial
$ 6,950 /mes
13 salarios
$ 5,100
$ 10,000
Lavandería
Media salarial
$ 6,302 /mes
8 salarios
$ 5,500
$ 7,500
Mesero/a
Media salarial
$ 5,152 /mes
6 salarios
$ 4,300
$ 6,300
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