Concierge Idiomas - Lunes a domingo
El Palacio de Hierro - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Concierge Idiomas donde serás responsable de garantizar Brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de El Palacio de
Hierro, así como a clientes nacionales, apoyando al personal de piso de ventas para el incremento de indicadores
(Ventas, NPS y Mistery Shopper).
REQUISITOS:
Grado de Estudios Carrera / Especialidad
Licenciatura Turismo o Administración de empresas turística
Idiomas: CHINO MANDARIN Avanzado, Inglés Avanzado con certificación.
Disponibilidad de horario
FUNCIONES:
Apoyar con traducciones a los clientes que lo requieran durante su estancia en la tienda.
• Informar a los clientes sobre lugares de interés dentro del área de influencia de la tienda.
• Informar de marcas, artículos, departamentos, promociones, servicios especiales y eventos dentro
de la tienda con la finalidad de comunicar todos los servicios brindados en tienda.
• Agendar citas con restaurantes, salón de belleza, personal Shopper y piso de venta, con base a las
necesidades y perfil del cliente ya sea por vía telefónica o correo electrónico, creando un vínculo
entre el cliente y EPH.
• Canalizar y acompañar correctamente a los clientes con el personal de piso de venta, con el fin de
accionar un servicio y/o producto.
• Asegurar y mantener relaciones con todas las áreas de tienda, así como realizar sinergia con el área
de concierge en los hoteles cercanos para fortalecer los vínculos
OFRECEMOS:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley desde el 1er día
Prestaciones superiores
Comedor subsidiado
Servicio médico
Descuento de empleados
Uniforme.
Postularse por este medio o bien en el siguiente enlace
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Chino ,Inglés
- Edad: entre 20 y 55 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de El Palacio de Hierro
El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, ofreciendo a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas.
Evaluación general
4.34
9,165 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
35%
-
3
10%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.05
Ambiente de trabajo
-
3.99
Salario y prestaciones
-
3.54
Oportunidades de carrera
-
3.82
Director general
Agente de ventas
Actual empleado Querétaro Mayo, 2024
Muy buena
Lo mejor Comisiones
A mejorar Horario y ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Asistente administrativo-contable
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2024
Excelente empresa,
Lo mejor Buenas prestaciones, buen ambiente de trabajo,
A mejorar salarios
Recomienda trabajar aquí
Asesora de click & collect
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2024
Es buena empresa tiene buenas prestaciones aunque el sueldo no es muy bueno
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor/a
Media salarial
$ 4,093 /mes
278 salarios
$ 2,000
$ 6,705
Cajero/a
Media salarial
$ 5,754 /mes
226 salarios
$ 2,000
$ 8,320
Almacenista
Media salarial
$ 6,256 /mes
177 salarios
$ 5,000
$ 9,000
Auxiliar
Media salarial
$ 5,352 /mes
172 salarios
$ 3,500
$ 7,300
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