Work From Home Concierge (CDMX) / Ref. 0081
BairesDev LLC - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 18 horas
GCR Travel & Services,S.A. DE C.V. - Venustiano Carranza, Ciudad de México DF
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We are a proudly Mexican company with more than 12 years in the hospitality industry, with presence in the airports of México City (AICM/AIFA), and with international recognitions such as the best VIP Lounge of North America and ISO 900 certification.
We are in process of expansion and are looking for collaborators with the desire to develop their full potential and grow within a solid company, fulfilling our mission of “TRANSFORM PASSENGERS INTO HAPPY GUESTS”.
Position objective: Ensure that the guests live the Elite Experience of comfort and warmth that exceeds their expectations, coordinating, facilitating and supervising together with the Room Manager that the lounge activities are carried out in an effective, comprehensive and consistent manner.
Requirements
• Sex: Indistinct
• Age: 30 to 55 years
• Schooling: High School or Technical Career in Tourism
• Experience: 2 years of experience in the hotel and/or restaurant industry
• Availability to rotate shifts (morning, afternoon and night)
• PROFICIENCY IN ENGLISH ESSENTIAL
Required knowledge
• High quality in guest service.
• Knowledge in Microsoft Office
• Technological skills.
• Management in the tourism sector.
Responsibilities
1.Welcome and serve the guest in accordance with the guidelines of the "Elite Distinction" Manual.
2.When the guest requests it, coordinate the necessary activities to achieve the comfort and attention from their reservation, before their arrival at the lounge, during their stay in the lounge and until boarding, (when applicable).
3.Supervise that the personnel are in their work area and carrying out their activities properly.
4.Promote that the staff remains attentive to the needs of the guests to promptly provide the services of safeguarding objects, cosmetology services, shoe shining, etc.
5.Coordinate necessary activities together with the Lounge Manager to coordinate the bookings, keep lounge areas assigned to guests clean and tidy.
6.Verify that all services requested by the guest are completed in reality and in the system.
7.Be attentive to the guest comments and needs to identify opportunities to pleasantly surprise them and generate a WOW.
We are offering:
• Base salary $18,000
• Restaurant Vouchers
• Legal benefits
• Uniforms
• Bonus for extra language (German, Japanese and/or French)
• Position type: Full time
• Salary: $18,000.00 per month
Requerimientos
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de GCR Travel & Services,S.A. DE C.V.
The Grand Lounge Elite somos una empresa 100% Mexicana con mas de 10 años de experiencia, recibiendo huéspedes VIP en nuestras tres Salas Lounge ubicadas en la terminal 1 del Aeropuerto, ofreciendo una gama de servicios de la mejor calidad para el confort de nuestros huéspedes.
En The Grand Lounge Élite transformamos pasajeros en huéspedes felices, somos la fábrica de la Felicidad en la Industria de la Hospitalidad.
Beneficios de GCR Travel & Services,S.A. DE C.V.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
3.79
19 Evaluaciones
28%
36%
26%
10%
0%
3.79
Ambiente de trabajo
3.68
Salario y prestaciones
3.16
Oportunidades de carrera
3.37
Director general
Concierge
Antiguo empleado Ciudad de México DF Marzo, 2018
Es una empresa llena de innovación, no escatima en recursos para la satisfacción del huesped y empleados el capi y el conta como cabecillas han hecho un buen trabajo felicidades , solo les haria les pediría q aunmenten el sueldo esta muy por de bajo del promedio...
Lo mejor Los horarios laborales
A mejorar El departamento de capital humanos es deficiente. y salario
Recomienda trabajar aquí
auxiliar administrativo de capital humano
Antiguo empleado Ciudad de México DF Marzo, 2020
Muy buena empresa, con oportunidad de crecimiento
Gerente de operaciones
Antiguo empleado Ciudad de México DF Enero, 2019
Muy buen servicio e innovación constante. Compañeros eficientes y responsables.
Lo mejor Innovación
A mejorar Recursos humanos
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Anfitrión/a
Media salarial
$ 5,756 /mes
8 salarios
$ 4,251
$ 6,500
Concierge
Media salarial
$ 9,600 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 10,000
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Concierge Hotelería
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