Community Manager - Hibrído o Remoto

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto: Community Manager – CADENA A.C.

Ubicación: Ciudad de México (híbrido o remoto según necesidades)
Modalidad: Tiempo completo
Área: Comunicación y Marketing Digital
Reporta a: Coordinación de Comunicación / Dirección de Proyectos


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Sobre CADENA A.C.

CADENA es una organización humanitaria internacional enfocada en ayuda inmediata, prevención y desarrollo comunitario. Buscamos personas con propósito, con el deseo de crecer profesionalmente mientras generan un impacto real en el mundo.


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Objetivo del Puesto

Gestionar, planear y ejecutar la estrategia de comunicación digital de CADENA, fortaleciendo la presencia en redes sociales, conectando con la comunidad y ampliando el alcance de las iniciativas humanitarias.


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Responsabilidades Principales

Gestión de Redes Sociales

Administración diaria de redes (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube).

Monitoreo de mensajes, comentarios e interacción con la comunidad.

Identificación de tendencias y oportunidades para posicionar a CADENA.


Contenido y Diseño

Diseño de posts, reels, historias y piezas visuales con identidad institucional.

Edición básica de video y fotografía para contenido de campañas y misiones.

Creación de copys claros, empáticos y alineados con la misión de CADENA.


Planeación y Organización

Elaboración y mantenimiento de la agenda de publicaciones mensual.

Coordinación con áreas internas para obtener información, materiales y updates.

Seguimiento puntual de entregables y cumplimiento de KPIs.


Campañas y Estrategia Digital

Apoyo en el diseño, ejecución y monitoreo de campañas orgánicas y pagadas.

Análisis de métricas (alcance, engagement, crecimiento, CTR, etc.).

Propuestas de optimización con base en resultados.


Relación con la Comunidad, Voluntarios e Influencers

Difusión de misiones, actividades, voluntariados y llamados a acción.

Seguimiento y solicitud constante de fotografías y videos de los voluntarios que salen a misión, asegurando calidad, formato y disponibilidad oportuna para redes.

Organización y clasificación del material visual recibido (drive, carpetas, bancos de contenido).

Coordinación con voluntarios e influencers aliados para amplificar el mensaje humanitario.


Administración y Reportes

Creación de reportes quincenales o mensuales con métricas clave.

Orden impecable en archivos, bases de contenido y material audiovisual.

Documentación de procesos, calendarios y buenas prácticas.



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Requisitos

Formación Académica

Estudiante o recién egresado/a de:

Comunicación

Mercadotecnia

Diseño

Publicidad

Relaciones Públicas

Contenidos Digitales

O carreras similares



Habilidades Técnicas

Dominio de redes sociales y sus métricas.

Conocimientos de diseño en Canva o Adobe (Illustrator, Photoshop; Premiere es un plus).

Buena redacción y sentido narrativo.

Experiencia en campañas digitales (Facebook Ads, TikTok Ads, etc.).

Deseable: nociones de fotografía, edición de video y storytelling.


Habilidades Personales

Altamente ordenada y estructurada.

Orientada a objetivos y resultados.

Proactiva, creativa y con iniciativa propia.

Buena comunicación y trabajo en equipo.

Empatía, sensibilidad social y responsabilidad.

Facilidad para coordinarse con voluntarios y múltiples áreas.



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Lo que buscamos en la persona

Ganas reales de aprender y crecer en el ámbito digital.

Compromiso con causas humanitarias y el impacto social.

Mentalidad de mejora continua y actitud positiva.

Profesionalismo y ética de trabajo.



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Beneficios

Crecimiento profesional dentro de una ONG internacional reconocida.

Experiencia real con campañas, manejo de marca y comunicación estratégica.

Participación en proyectos con impacto directo en comunidades vulnerables.

Ambiente de trabajo colaborativo, humano y con propósito.

Asistencia a misiones y activaciones especiales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 6 días (actualizada)

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