Community manager

Descripción de la oferta

Objetivos del puesto: Construir, gestionar y hacer crecer la comunidad digital de Foundit en redes sociales, fomentando el engagement y la fidelidad de los clientes. Posicionar a Foundit como una marca confiable y exclusiva en el mercado de lujo preloved a través de una comunicación estratégica. Impulsar el tráfico hacia el e-commerce y otros canales digitales a través de contenido orgánico y estrategias de interacción. Responsabilidades principales: Planificar y programar contenido para las plataformas de la marca (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.). Monitorear y responder a mensajes, comentarios y menciones de manera oportuna y profesional. (mensajes de FB) Colaborar con el equipo creativo y el UGC para crear publicaciones, reels, historias y otras piezas que refuercen la identidad de la marca. Identificar tendencias y adaptarlas al tono y estilo de Foundit. Fomentar conversaciones relevantes con la audiencia, fortaleciendo la relación con los seguidores. Crear dinámicas que incentiven la participación, como encuestas, retos o giveaways. Diseñar estrategias para aumentar seguidores, engagement y conversiones en redes sociales. Analizar métricas y resultados (alcance, impresiones, tasa de conversión, etc.) para optimizar las campañas y dar los lineamientos para corrección y mejora de ser necesario. Preparar reportes mensuales con insights y recomendaciones para el crecimiento de las plataformas. Coordinar la difusión de promociones, descuentos, y lanzamientos de productos. Apoyar en la ejecución de estrategias omnicanal, asegurando la coherencia del mensaje. Requisitos de conocimiento: Experiencia previa en manejo de redes sociales para marcas (preferiblemente en moda, lujo o productos premium). Dominio de plataformas sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, etc). Conocimientos básicos de diseño gráfico y herramientas como Canva, Illustrator o Photoshop. Habilidad para analizar métricas con herramientas como Meta Business Suite, Google Analytics, o similares. Familiaridad con estrategias de branding, marketing digital y copywriting. Competencias: Creatividad: Proponer ideas innovadoras que conecten emocionalmente con la audiencia. Comunicación efectiva: Redactar mensajes claros, atractivos y alineados con el tono de la marca. Organización y gestión del tiempo: Planificar contenido y estrategias con antelación. Empatía y escucha activa: Entender las necesidades e inquietudes de la comunidad para construir confianza. Orientación a resultados: Enfocarse en cumplir metas de engagement, crecimiento y conversión. Adaptabilidad: Responder rápidamente a cambios y tendencias del entorno digital. Proactividad: Identificar oportunidades para mejorar la presencia digital y fortalecer la comunidad. Analizar métricas semanales, mensual.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de STARA ACCIONES INTEGRALES

Somos Una Empresa que de Ofrece Servicios de consultoría en administración y Servicios de Agencias de publicidad.
Desde nuestros inicios hemos buscado ser una de las mejores empresas de servicios profesionales con el fin de brindar a nuestros clientes el servicio, la confianza y el respaldo para lograr el crecimiento y permanencia de los negocios y su patrimonio.