Capacitador para la Fuerza de Ventas
IPS Especialistas en RH - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Hace 2 días
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Grupo Promass: Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología. Estamos en búsqueda de tu talento como:
Capacitador: Realizar capacitaciones teóricas, prácticas, realizar y dar seguimiento al plan anual de capacitación y evaluación para empleados de la compañía, Gestionar sobre KPIs con la elaboración de informes y/o entrega de tabla de resultados, capacitación y diseño de cronograma de producto y seguimiento de mejora en proceso OJT y capacitación continua.
Requisitos:
Bachillerato / Licenciatura concluida.
Mínimo 1 año de experiencia en capacitación, call center y ventas.
Experiencia en Contact Center
Manejo de personal / grupos mayores a 40 personas.
Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas y bases de datos).
Conocimiento en: DNIs, CRMs, Técnicas DI, Data, Análisis. Matriz y reportes internos.
Funciones:
-Realizar capacitaciones teóricas, prácticas y proceso de capacitación inicial.
-Actualizar el material y contenidos para cada capacitación de nuevos ingresos.
-Realizar escuchas en vivo y en off en conjunto con QA para brindar el feedback con las oportunidades de mejora detectadas.
-Elaborar PDA a asesores en seguimiento.
-Realizar y dar seguimiento al plan anual de capacitación y evaluación para empleados de la compañía. Realizar calibraciones en conjunto con QA y OPS.
-Gestionar KPIs para proceso de mejora y capacitación continua.
Ofrecemos:
-Cotización 100% nómina.
-Contratación directa con la empresa.
-Prestaciones de ley + superiores.
-Seguro de vida.
-Descuento con clientes internos.
-Salario competitivo.
Zona para laborar: cerca de metro Mixcoac ó Barranca del Muerto.
En Grupo Promass no discriminamos por razón de origen étnico o nacional, genero, edad, discapacidad, condición social, condiciones sexuales, estado civil o cualquier otro criterio que pueda dar lugar a un acto discriminatorio
Interesados pueden postularse por este medio.
Requerimientos
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Promass
Grupo PROMASS es una empresa consolidada con más de 30 años de experiencia como un integrador líder en productos de seguros masivos, servicios de asistencia, salud, telecomunicaciones y tecnología en el mercado mexicano.
Evaluación general
4,0
1,819 Evaluaciones
38%
38%
20%
2%
2%
3.89
Ambiente de trabajo
3.52
Salario y prestaciones
3.24
Oportunidades de carrera
3.49
Director general
Analista swat
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2024
Buena empresa
Lo mejor Horario felxible
A mejorar Sueldo
Recomienda trabajar aquí
Líder de ventas
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2024
Excelentes horarios
Lo mejor Las buenas prestaciones y horario
A mejorar Mejorar el manejo de comisiones
Recomienda trabajar aquí
Contador fiscalista
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Muy buena empresa
Lo mejor Empresa estable
A mejorar Elegir mejor al personal directivo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención a clientes
Media salarial
$ 5,584 /mes
232 salarios
$ 3,500
$ 7,500
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 5,889 /mes
176 salarios
$ 3,993
$ 11,250
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 6,630 /mes
161 salarios
$ 4,000
$ 11,250
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 5,998 /mes
98 salarios
$ 3,080
$ 11,000
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