Call center (no ventas) - Servicio a Clientes (Laboratorio)
Medica Sur - Tlalpan, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Call Center - Servicio a Clientes (Laboratorio) Hospital Médica Sur, hospital de alta especialidad, busca integrar a su equipo a un(a) Call Center para el área de Servicio a Clientes en Laboratorio. (No ventas ni cobranza) Horario: lunes a sábado de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. (descanso domingo) Tipo de contrato: Indefinido Ubicación: Tlalpan Sur Sueldo: $9,582 mensuales Requisitos: Bachillerato concluido (certificado indispensable). Manejo intermedio de Excel y Word. Experiencia en atención telefónica y servicio al cliente. Habilidad para comunicarse de forma clara, cordial y eficiente. Responsabilidades: Atención telefónica a pacientes para brindar información sobre estudios de laboratorio (preparación, costos y tiempos de entrega). Captura y elaboración de solicitudes, órdenes y checklists de estudios. Elaboración de presupuestos y cotizaciones. Gestión de quejas y comentarios de clientes internos y externos. Notificación y seguimiento de resultados, incluyendo resultados de alerta clínica a personal autorizado. Envío de resultados por correo electrónico conforme a solicitud del paciente. Programación de citas telefónicas, incluyendo toma de muestras a domicilio. Competencias: Atención al paciente Comunicación efectiva Manejo de llamadas Organización Trabajo bajo presión Si estás interesado(a), postúlate por este medio enviando tu CV.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales, service, laboratory, laboratorista
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de Medica Sur
Médica Sur es un moderno complejo hospitalario donde ofrecemos atención y práctica médica en instalaciones de vanguardia para el beneficio y satisfacción total de nuestros usuarios. Nuestra riqueza fundamental es nuestro personal. Si tienes vocación de servicio y te gusta ayudar a los demás te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
Beneficios de Medica Sur
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Evaluación general
4.4
1,536 Evaluaciones
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.98
Salario y prestaciones
-
3.54
Oportunidades de carrera
-
3.80
Director general
Flebotomista
Actual empleado Ciudad de México DF Octubre, 2025
Lo mejor Muy buen lugar de trabajo. Prestaciones
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Radiólogo
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Buen lugar de trabajo
Lo mejor Todo desde el trato al como te impulsa a mejorar
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Ejecutivo de Admisión
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2025
Excelente trabajo sobre el trabajo y docencia
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