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Descripción de la oferta
Macropay, una empresa líder en el procesamiento de pagos digitales está buscando un Agente de Atención al Cliente dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en turno matutino.**Responsabilidades: **
- Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas.
- Proporcionar soluciones efectivas y eficientes a los problemas de los clientes.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de Macropay.
**Requisitos: **
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en inglés, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo.
- Alto nivel de empatía y habilidades de escucha activa.
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta presión.
- Conocimientos básicos de informática y habilidades para usar sistemas CRM.
**Lo que ofrecemos: **
- Un ambiente de trabajo divertido y dinámico en una empresa en crecimiento.
- Horario de trabajo de medio turno matutino de lunes a domingo de 8am a 2pm con un día de descanso rotativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Prestaciones Superiores a las de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Bonos no topados por productividad
- Un paquete competitivo de compensación y beneficios.
Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno estimulante y gratificante, donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente, entonces estamos deseando recibir tu solicitud.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Macropay
¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!
Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.
#RompemosTendencias
Beneficios de Macropay
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3,8
930 Evaluaciones
-
5
36%
-
4
35%
-
3
19%
-
2
4%
-
1
6%
-
3.69
Ambiente de trabajo
-
3.65
Salario y prestaciones
-
3.14
Oportunidades de carrera
-
3.31
Director general
Gerente sucursal
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2023
Buena
Recomienda trabajar aquí
Gerente tienda
Actual empleado Yucatán Octubre, 2023
Una gran empresa con grandes retos y oportunidades de crecimiento con un programa de capacitación único. Sin duda una magnifica opción para trabajar en un ambiente seguro y con gran organización corporativa.
Lo mejor Desarrollo personal
A mejorar Agilidad en reclutamiento
Recomienda trabajar aquí
Gerente comercial y ventas
Actual empleado Chiapas Septiembre, 2023
Mi experiencia aquí a sido espectacular, el ambiente laboral es acogedor y siempre podemos aprender cosas nuevas, nos motivan a seguir impulsando nuestro conocimiento y garra, en pocas palabras; Macropay es un hogar.
Lo mejor El buen ambiente laboral.
A mejorar Funciona muy bien, tiene grandes beneficios formar parte de la empresa, que siga el mismo paso.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor telefonía
Media salarial
$ 4,852 /mes
327 salarios
$ 4,000
$ 6,500
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 4,954 /mes
264 salarios
$ 4,251
$ 6,000
Gerente de tienda
Media salarial
$ 7,072 /mes
223 salarios
$ 4,251
$ 9,000
Gerente de sucursal
Media salarial
$ 7,230 /mes
174 salarios
$ 5,000
$ 9,000
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