Calidad servicio al cliente - Agencia de Autos

Descripción de la oferta

Somos una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas practicas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex

ATENCION A CLIENTES BMW (CALIDAD)
ACTIVIDADES POR REALIZAR:

• Atención de insatisfacción de clientes en la agencia y taller de laminado y pintura
• Registro y seguimiento de solicitudes de clientes en plataforma voc de planta
• Llamadas de satisfacción a clientes de ventas y servicio
• Programación de entrenamientos de planta e internos
• Seguimiento a planes a de acción

Requisitos:

• Lic en administración psicología
• Experiencia mínima de 1 año



Ofrecemos:
• Lunes a viernes de 9 am a 7 pm con dos horas de comida, sábado de 8:30 am a 1:30 pm
• sueldo de $ 12,000 más $5,000 de bonos menos impuestos
• Todas las prestaciones de Ley
• Marca reconocida en el mercado
• Excelentes premios por cumplimiento de objetivos, Capacitación Pagada, Seguro de Vida
• Plan de desarrollo dentro de la organización
• Estabilidad laboral
• Seguro de vida
• Comedor subsidiado
• Médico y psicólogo del grupo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: quality, qa, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de RH Grupo Vanguardia Automotriz

Grupo Vanguardia es un Grupo Automotriz con un trayectoria de más de 67 años de experiencia.

Es reconocida por 5to año consecutivo como MEM una de “Las Mejores Empresas Mexicanas” logrando estar dentro de las empresas Oro, este reconocimiento se le otorga a las empresas mexicanas que se han destacado por sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.
Somos el único grupo del sector automotriz reconocido en el estado de Jalisco en la hi...

Grupo Vanguardia es un Grupo Automotriz con un trayectoria de más de 67 años de experiencia.

Es reconocida por 5to año consecutivo como MEM una de “Las Mejores Empresas Mexicanas” logrando estar dentro de las empresas Oro, este reconocimiento se le otorga a las empresas mexicanas que se han destacado por sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.
Somos el único grupo del sector automotriz reconocido en el estado de Jalisco en la historia del programa.

Salarios