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Descripción de la oferta
Requisitos:
Bachillerato terminado
Disponibilidad de horario para rolar turnos Inglés avanzado indispensable Experiencia mínima y comprobable de 1 año en:
Anticipar el servicio informándose de las llegadas,
salidas, VIPS y eventos del Hotel Organización y orden de áreas comunes Dar una cálida bienvenida en la puerta principal del hotel y ayudar a los huéspedes/visitantes inmediatamente cualquier requerimiento Transportar el equipaje de los huéspedes hasta la
recepción. Proporcionar información veraz y oportuna sobre los servicios del hotel al cliente y/o huésped. Atender los requerimientos de los clientes durante su estancia.
Acompañamiento al huésped a la habitación asignada.
Entrega de habitaciones limpias y funcionales a los huéspedes.
Acomodo del equipaje en el maletero o tijeras.
Mostrar y explicar las funcionalidades de las habitaciones a los huéspedes (uso de la llave de la habitación, apagadores, mini bar, caja fuerte de la habitación, servicios de lavandería etc)
Almacenamiento y custodia de equipaje. Asistir a los huéspedes con la recepción y entrega de equipaje al hacer check-in o check-out.
Características: • Atención al detalle • Seguimiento de procesos •Habilidades de comunicación • Disponibilidad de horario • Actitud de servicio • Excelentes relaciones personales
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 40 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de VOLGA HOTELIER SA de CV
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