Auxiliar técnico

Descripción de la oferta

¡Únete a la Comunidad Anáhuac Mayab!
(Km 15.5, Carr. Mérida - Progreso, 97302 Mérida, Yuc.)
Somos una Universidad innovadora con la mejor infraestructura en el Sureste Mexicano. Enfocados en la formación integral de personas que ejerzan su liderazgo y contribuyan positivamente a la transformación de la sociedad.

Buscamos: Auxiliar técnico
MISIÓN DEL PUESTO
Brindar atención y soporte técnico oportuno a los usuarios internos y externos, proporcionando soluciones efectivas, información clara y acompañamiento en la resolución de incidencias o dudas relacionadas con los servicios tecnológicos. Contribuir a la accesibilidad, continuidad y calidad de la información digital institucional, asegurando una experiencia de atención eficiente, cercana y orientada a la satisfacción del cliente y de la comunidad universitaria.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Brindar soporte técnico y atención a los usuarios de la comunidad universitaria, tanto en sitio como de manera remota, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas asignados, garantizando su funcionamiento eficiente y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Mantenerse actualizado en herramientas, procedimientos y tecnologías emergentes mediante la participación en capacitaciones y sesiones de actualización técnica.
Elaborar informes técnicos y administrativos que documenten incidencias, avances y resultados, dando seguimiento al plan de trabajo del área.
Colaborar con el equipo de soporte técnico y otras áreas en proyectos de mejora e implementación tecnológica, contribuyendo a la eficiencia y mejora continua de los procesos institucionales.
NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:
Medio Superior en Informática o área afín.
EXPERIENCIA LABORAL
Indispensable - Sistemas operativos Windows y MacOs - 1 a 3 años
Indispensable - Mantenimiento de equipo de cómputo - 1 a 3 años
Indispensable - Soporte técnico en sitio o remoto - 1 a 3 años
Deseable - Networking - 1 a 3 años
Indispensable - Atención a usuarios - 1 a 3 años
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo fijo quincenal
Prestaciones de ley y superiores (seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro, aguinaldo 30 días, plan de pensión, vales de despensa)
Capacitación constante
Contrato indeterminado con base a desempeño

Interesados, favor de postularse por este medio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

18 de diciembre (actualizada)

Acerca de Universidad Anáhuac Mayab

Situada en la ciudad de Mérida, el corazón de la Península de Yucatán, México, La Universidad Anáhuac Mayab se ha consolidado como la universidad líder del sureste, una universidad con formación integral con el deseo de formar profesionales que trabajan por el bien común. A la fecha ofrecemos 31 programas de licenciatura, 11 maestrías, 3 doctorados, 4 especialidades, así como cursos de actualización y extensión universitaria, en un campus amplio y modernamente equipado.