Coordinador de Soporte Técnico
Importante empresa del sector - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 5 días
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Soporte Técnico
Requisitos:
*Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
*2 años de experiencia comprobada en soporte técnico y mantenimiento de computadores.
*Conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus.
*Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz.
*Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
*Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa.
*Disponibilidad para brindar soporte tanto presencial como remoto.
Funciones Principales:
Mantenimiento de Computadores: Realiza diagnósticos y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su máximo rendimiento.
Instalación y Actualización de Software: Instala y actualiza sistemas operativos, aplicaciones y programas antivirus para proteger nuestros sistemas.
Soporte Técnico: Proporciona asistencia técnica rápida y eficiente, resolviendo problemas de hardware y software tanto de manera presencial como remota.
Configuración de Equipos: Configura nuevos equipos y garantiza que estén listos para su uso, cumpliendo con los requisitos de la empresa y los usuarios.
Documentación y Registro: Mantén registros detallados de las actividades de soporte, documentando problemas detectados, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.
Capacitación a Usuarios: Ofrece asistencia y capacitación básica a los usuarios para que aprovechen al máximo sus herramientas tecnológicas.
Mejora Continua: Trabaja en colaboración con el equipo para identificar oportunidades de mejora y optimización de nuestros sistemas y procesos.
Ofrecemos:
*Salario de $12,000 mensuales brutos
*Prestaciones de Ley
*Crecimiento a corto plazo
*Seguro de Vida
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 3 días
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