Auxiliar Soporte SI - UPC Mazatlán
UPC - Mazatlán, Sinaloa
Descripción de la oferta
Requisitos:
*Egresado de la carrera de Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos y Contables, Licenciatura en Administración y/o Licenciatura en Contabilidad, título y cédula indispensable.
*Contar con mínimo 2 años de experiencia en Soporte a usuarios en sistema de información.
* Dominio mínimo del 80% en idioma Inglés.
Funciones:
*RECIBIR, REGISTRAR Y DAR SEGUIMIENTO HASTA LA CONCLUSIÓN DE LAS SOLICITUDES DE SERVICIO ASIGNADOS (TICKETS)
*BRINDAR A LOS USUARIOS ORIENTACIÓN, SOPORTE Y SOLUCIONES VÍA REMOTA, TELÉFONICA O PRESENCIAL RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO Y USO DE LAS APLICACIONES DE APOYO A LA OPERACIÓN.
*CONCENTRAR AJUSTES Y MODIFICACIONES QUE DEBAN REALIZARSE A LAS APLICACIONES Y PASARLAS AL ÁREA DE PROYECTOS PARA SU DESARROLLO Y PROGRAMACIÓN.
*INSTALAR ACTUALIZACIONES DE LAS APLICACIONES DE APOYO A LA OPERACIÓN EN EQUIPOS DE LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS PARA ASEGURAR SU BUEN FUNCIONAMIENTO.
*MANTENER REGISTRO DE LA ASESORIA Y SOLUCIÓN BRINDADA A LOS USUARIOS SOBRE INCIDENCIAS EN SERVICIOS EN PRODUCCIÓN A FIN DE TENER UN CONTROL SOBRE EL SOPORTE IMPARTIDO.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 28 y 30 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
Acerca de UPC
Somos una firma que ofrece servicios profesionales, nos distinguimos por otorgar soluciones en las áreas de defensa Fiscal, Planeación Fiscal y Litigiosa. Desarrollo e implementación de Procesos Administrativos y Financieros. Nos concentramos en las soluciones que aporten ahorro y beneficio a las empresas, lo que nos permite dar excelentes resultados a nuestros clientes.
Evaluación general
4.4
55 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.73
Salario y prestaciones
-
3.51
Oportunidades de carrera
-
3.97
Director general
Auxiliar en Seguridad Perimetral Jr.
Actual empleado Sinaloa Septiembre, 2020
Buena empresa para aprender
Lo mejor Estabilidad laboral
A mejorar Sueldoa
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador web
Actual empleado Sinaloa Abril, 2020
Buena empresa, buenos integrantes y en general todo bien.
Lo mejor Ambiente de trabajo
A mejorar Sueldos, horarios
Recomienda trabajar aquí
Encargado de Seguridad Perimetral
Actual empleado Sinaloa Junio, 2018
Muy buena empresa para trabajar y Crecimiento en la misma, oportunidad de crecimiento y de ser proactivo.
Lo mejor Valor al Merito
A mejorar La convivencia
Recomienda trabajar aquí
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