Auxiliar soporte al cliente - experiencia en paqueteria
ESTAFETA - Xalapa, Veracruz
Descripción de la oferta
Funciones o actividades del puesto
1. Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo) . Para agilizar la recolección del paquete
2. Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente
3. Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
Que tenemos para ti
• Oportunidades de crecimiento.
• Bono por productividad.
• Vales de despensa.
• Prestaciones superiores a la ley.
Requerimientos
• Escolaridad mínima: Licenciatura en Administración, Logística o afín
• Manejo de PC, Excel
• Experiencia Laboral: 1 año
• Requiere viajar: No
Ubicación de trabajo
Carretera Las Trancas-Coatepec KM 1 . Col. Fracc. Jacarandas C.P.91630
Emiliano Zapata, Veracruz
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de ESTAFETA
Orgullosa empresa 100% mexicana líder en soluciones logisticas, con servicios de mensajería/paquetería, distribución área/terrestre, almacenaje, FF, importaciones/exportaciones entre otros
Beneficios de ESTAFETA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
7,638 Evaluaciones
-
4.05
Ambiente de trabajo
-
3.99
Salario y prestaciones
-
3.50
Oportunidades de carrera
-
3.76
Director general
Ejecutivo de ventas corporativas
Actual empleado Veracruz Febrero, 2026
Buena empresa para trabajar
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Supervisor de operaciones
Actual empleado Enero, 2026
Excelente empresa
Lo mejor Las prestaciones
A mejorar El ambiente laboral
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Supervisor de operaciones
Actual empleado Chiapas Enero, 2026
EXCELENTE
Lo mejor EXCELENTE AMBIENTE LABORAL, CAPACITACION Y OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Media salarial
$ 7,000 /mes
6 salarios
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