Auxiliar de soporte técnico (Recién Egresado) - Turno Nocturno / 4 días a la semana

Descripción de la oferta

Importante Consultoría de RH está en búsqueda de
Analista de Incidentes TI



Propósito general del puesto


Detectar, registrar, categorizar, priorizar, escalar y gestionar los eventos que interrumpen o pueden interrumpir la utilización habitual de los servicios o una reducción de calidad de los mismos definiendo con las áreas de desarrollo e infraestructura las medidas correctivas (WorkArround) necesarias para la estabilización del servicio.



Conocimiento:

Conocimiento de ITIL o mejores practicas

Facilidad de palabra

Proactivo

Sentido de Urgencia



Requisitos:

Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín.

Excel Intermedio.

Experiencia en Atención a Clientes o Soporte Técnico.
Indispensable: De 6 meses a 1 año de experiencia

Turno nocturno. 4 días se laboran y 3 días se descansa

Horario: 07:00 pm a 07:00 am (se rolan los días)

Zona para laborar: San Nicolas de los Garza, Valle de Nogalar.



Ofrecemos:

Sueldo base: $12,000 brutos

100% nómina

Prestaciones de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, graduado, graduated, egresado, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 7 días

Acerca de Alia

Consultoría de Recursos Humanos especializada en Reclutamiento y Selección, servicios especializados y consultoría de capital humano para el sector de Tecnologías de Información.

Salarios