Auxiliar de Soporte Técnico - Presencial

Descripción de la oferta

Auxiliar de Soporte Técnico – Impresoras 3D

Buscamos Auxiliar de Soporte Técnico para brindar atención al cliente especializada en impresoras 3D Bambu Lab, realizando mantenimiento, diagnóstico y corrección de fallas, así como impartiendo cursos, talleres y webinars relacionados con impresión y modelado 3D.

Funciones principales

Brindar soporte técnico a clientes vía telefónica, correo, chat o presencial.
Diagnosticar y solucionar fallas en impresoras 3D Bambu Lab.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de impresión 3D.
Apoyar a clientes en configuración, calibración y uso de impresoras.
Impartir cursos, talleres y webinars sobre impresión 3D y modelado.
Elaborar material de capacitación y manuales básicos.
Dar seguimiento a reportes y tickets de soporte.
Asesorar sobre materiales y mejores prácticas de impresión.

Requisitos
Licenciatura en Ingeniería, Diseño Industrial o afín (puede estar en curso)
Manejo de software de modelado 3D (Fusion 360, SolidWorks, Blender o similar) No indispensable.
Facilidad de comunicación y gusto por la atención al cliente.
Deseable experiencia con impresoras de cualquier tipo.

Ofrecemos

$12,500 brutos mensuales
Pago semanales
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Estabilidad laboral
Horario de lunes a viernes 9:00 horas a 18:00 horas
Zona de trabajo: Col. Irrigación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Gestión del tiempo, Ingeniería, Mantenimiento, Microsoft office, Soporte al cliente, Tecnología, Atención al cliente, Administración de sistemas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Mexico Makers

Comercio al por mayor de equipo y accesorios de cómputo