Auxiliar de reservaciones - Hotel Tesoro Manzanillo
HOTEL TESORO LOS CABOS - Manzanillo, Colima
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Descripción de la oferta
Asistir al Jefe de Reservaciones en las funciones y procedimientos establecidos para la administración y venta del inventario de habitaciones disponibles, optimizando el tiempo y recursos proporcionados por la empresa, dando una atención personalizada al cliente, con el objetivo de lograr una óptima conversión de negocio y así alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.
1. Dar atención telefónica a clientes potenciales, agencias de viajes y operadores.
2. Promueve promociones emitidas por el departamento de ventas.
3. Procesar reservaciones solicitadas por los diferentes canales de venta, así como requerimientos necesarios.
4. Controla la cartera de saldos a favor generados por reservaciones canceladas o excedentes en pagos aplicados.
5. Recopila pagos y solicita al departamento contable su aplicación en los folios correspondientes a más tardar 24 horas después de la recepción de cada depósito.
6. Supervisa que todas las reservaciones a futuro estén debidamente garantizadas o canceladas según corresponda, Realizando los procedimientos establecidos, como cargos y verificaciones de TDC
7. Organiza, depura y archiva los soportes de las reservaciones existentes
8. Realiza el cierre de terminal (punto de venta) del departamento de reservaciones
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
- Conocimientos: Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Organización, Trabajo en equipo, Administración de archivos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
18 de abril
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Acerca de HOTEL TESORO LOS CABOS
En TESORO RESORTS, vivimos comprometidos con la satisfacción continua de nuestros huéspedes, ofreciendo servicios de calidad y calidez a través de colaboradores en constante desarrollo integral.
Beneficios de HOTEL TESORO LOS CABOS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.28
110 Evaluaciones
-
5
49%
-
4
42%
-
3
6%
-
2
2%
-
1
1%
-
4.31
Ambiente de trabajo
-
3.64
Salario y prestaciones
-
3.68
Oportunidades de carrera
-
4.05
Director general
Auxiliar de compras y almacén
Actual empleado Guerrero Febrero, 2020
Un buen hotel que brinda oportunidades de desarrollo.
Cajera vendedora
Actual empleado Colima Agosto, 2020
Busca la constancia en el mercado
Lo mejor Constancia en el mercado
A mejorar Las oportunidades de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Mesero
Actual empleado Colima Septiembre, 2018
Un buen ambiente laboral, capacitaciones, me brindó la oportunidad de trabajar y estudiar, también llevar acabó mis practicas.
Lo mejor Sus capacitaciones
A mejorar Oportunidad de crecimiento para su personal
Recomienda trabajar aquí
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