Auxiliar de Customer Service

Descripción de la oferta

AUXILIAR CUSTOMER SERVICE
- Formación académica:TSU Logistica, recien egresado de Ingenieria Industrial, o carreras afines a administración y gestión (industrial deseable)
- Años de experiencia: Deseable 1 - 2 anios
- Conocimientos o competencias obligatorias:
Indispensable saber manejar excel, alta capacidad de análisis, debe ser una persona ordenada y organizada, indispensable debe ser proactivo con capacidad de interactuar con todos los actores del proceso con autoridad para reclamos y acciones correctivas

- Habilidades deseables: Conocer proceso de producción y leadtimes, sentido de urgencia
- Funciones principales del puesto (responsabilidades primordiales del puesto):
Revisar criterios específicos para embarcado de órdenes, Revisión de criterios de Backorders, Análisis de órdenes y productos faltantes.
Alertas de errores en seguimientos.
Seguimiento a acciones correctivas
- Funciones adicionales del puesto
Asistir a reuniones, asistir al equipo de CS en funciones adicionales si es requerido.

Observaciones: Preferentemente personas que vivan en Cosio o sus alrededores.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 30 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Adaptación al cambio, Análisis, Atención al cliente, Administración de archivos

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, service

15 de enero

Acerca de Jostens Regalia Mexico

Jostens es una compañia EU, creada desde 1897, dedicada a proveer de productos para graduaciones, eventos deportivos. En Mexico se tiene 13 anos operando.