Auxiliar de cobranza - call center

Descripción de la oferta

MISION DEL PUESTO
Lograr la disminución de los saldos vencidos a través de la atención y gestión del cobro de facturas a los clientes
tanto internos como externos manteniendo las cuentas por cobrar en los niveles establecidos para asegurar el
cumplimiento de objetivos
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
.- Administrar y gestionar la recuperación de la cartera a través de la realización de conciliaciones con el cliente,
así como la aplicación de pagos, llevando el control de las mismas con la finalidad de cumplir los objetivos
acordados
o Llevar control de los cortes y activaciones a realizar
o Realizar llamadas de recordatorio y cobranza a los clientes
o Dar seguimiento a los convenios de pagos
o Enviar las facturas a los clientes que no las reciban en automático
o Negociar re facturas
o Solicitar cancelación de facturas en el caso que proceda

OFRECEMOS
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Fondo de ahorro
Utilidades
Horario de lunes a jueves 8:30am a 6pm viernes salida 3:30pm

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Administración de archivos, Administración

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 22 horas

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios