Auxiliar de Bodas Experiencia en Reservaciones

Descripción de la oferta

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Auxiliar Operativo (a) de Bodas Hotel

Objetivo
Apoyar directamente a los coordinadores de bodas con la planeación y operación de bodas, ceremonias y eventos especiales para asegurar que todos los departamentos involucrados ejecuten sus actividades conforme a las especificaciones del cliente y brindando atención y servicio al cliente ante sus solicitudes en todo momento logrando su satisfacción y el cumplimiento de la promesa de venta.

Funciones
• Atender las solicitudes de los clientes (reservaciones de parques, tours, restaurantes, spa y transportaciones) por diferentes medios de comunicación apegándose al estándar de servicio en cada uno de dichos medios.
• Brindar seguimiento a las fechas de cut-off dates de los bloqueos y pagos, así como la solicitud de rooming list y su debido ingreso al sistema con el apoyo de reservaciones.
• Llevar a cabo visitas de inspección, fam trips, degustaciones, etc. con los clientes, apegado a estándares de servicio y calidad.
• Apoyar directamente al coordinador (a) de bodas a dar seguimiento a pagos, cancelaciones, facturación, reservas, solicitud de suministros, etc.
• Mantener comunicación efectiva con los proveedores asegurando el apego a las especificaciones del cliente.
• Mantener comunicación constante y efectiva con el área de recepción, dando aseguramiento a la logística de los novios e invitados.
• Coordinar Operativamente a las áreas involucradas para el cumplimiento del programa del evento.

Requisitos

• Licenciatura en administración, turismo o carrera a fin.
• Experiencia en reservaciones, rooming list o recepción.
• Inglés avanzado indispensable (hablado y escrito).
• Vivir en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.


Prestaciones y beneficios para colaboradores

• Prestaciones de Ley y superiores
• Fondo de Ahorro
• Uniformes
• Transporte de colaboradores
• Comedor de colaboradores
• Formación Continua
• Oportunidades de Desarrollo

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México

¡POXTÚLATE AHORA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, wedding

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.

Salarios