Auxiliar de Atencion a Clientes - Jr.

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la administración y el servicio al cliente? ¡Únete a Grupo Tress Internacional!

Somos líderes en el desarrollo de software para la administración de recursos humanos, con más de 30 años de experiencia en el mercado. Actualmente, buscamos personas motivadas y proactivas para formar parte de nuestro equipo, donde tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte en uno de los sistemas de administración de recursos humanos más importantes a nivel nacional.

Descripción del puesto:

En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, jugando un papel clave en la identificación de sus necesidades y asegurando una atención rápida y efectiva. Apoyarás en el análisis de las solicitudes de los clientes, derivándolas a las áreas especializadas correspondientes, y te asegurarás de que se resuelvan de manera satisfactoria. A lo largo del proceso, desarrollarás habilidades de atención al cliente, comunicación efectiva y manejo de herramientas de administración.

Actividades principales:

Brindar soporte directo a los clientes para identificar y resolver sus necesidades.
Derivar las solicitudes a las áreas especializadas para su atención.
Asegurar una comunicación fluida y resolver dudas o incidencias de los clientes.
Colaborar estrechamente con el equipo para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.
Organizar y planificar tareas relacionadas con la atención al cliente.
Requisitos:

Residencia en Monterrey.
Formación universitaria concluida en Administración, Informática o afines.
Conocimiento intermedio de la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint).
Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o administración.
Gusto por la organización, planificación y atención personalizada.
Ofrecemos:

Salario competitivo 100% en nómina y prestaciones superiores a la ley.
Plan de carrera y capacitación para tu crecimiento profesional.
Participación en un equipo dinámico, orientado a las últimas tendencias en software de administración.
Beneficios adicionales:
Aumentos salariales anuales.
Caja de ahorro.
Estacionamiento de la empresa.
Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.
Vales de despensa.
Bono anual.
Horario: Lunes a Viernes (empleo presencial).
Ubicación: Monterrey, N.L.

Si estás buscando una oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente en un ambiente innovador, ¡esperamos recibir tu postulación! Cuéntanos en tu mensaje cómo crees que puedes contribuir al éxito de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, junior

11 de noviembre

Acerca de Grupo Tress Internacional

Formamos un equipo capaz de desarrollar y ofrecer soluciones para automatizar procesos que se traducen en mejorar la vida de nuestros clientes, en apoyar para que la administración de tu recurso humano, el proceso de la nómina y el control de la asistencia, sean cada vez más estratégicos y enfocados al desarrollo y toma de decisiones oportuna en tu empresa.