Auxiliar de Atención a Clientes

Descripción de la oferta

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Nuestra ubicación: Km 15.5, Carr. Mérida - Progreso, 97302 Mérida, Yuc.
Buscamos: Auxiliar de Atención a Clientes
Objetivo del puesto
Brindar apoyo integral a los alumnos en sus procesos académicos y administrativos, asegurando una atención oportuna, eficiente y de calidad, que favorezca su experiencia universitaria y contribuya al cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de servicio y acompañamiento estudiantil.
¿Qué ofrecemos?
Pago quincenal
Aguinaldo 30 días
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Cotización al 100% ante IMSS
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores
Contrato indeterminado con base a desempeño
Excelente ambiente de trabajo
Beneficios por ser colaborador
Requisitos
Licenciatura concluida ( Comunicación, Administración, Psicología o afín )
Experiencia previa en atención al clientes de 1 a 2 años. ( Comprobable )
Disponibilidad para laborar tiempo completo, de lunes a viernes ( 11 am - 8 pm ) y sábados ( 9 am - 1 pm ).
Funciones
Brindar apoyo administrativo y operativo a las diferentes áreas de la Universidad.
Proporcionar información clara y oportuna sobre procesos institucionales, tales como inscripción, titulación, servicio social, becas e idiomas.
Orientar a los alumnos de licenciatura, maestría y doctorado en sus trámites.
Recibir, revisar y canalizar la documentación académica y administrativa.
Apoyar en la gestión de trámites escolares en coordinación con el área de Administración Escolar.
Supervisar la entrega y control de material bibliográfico y didáctico.
Atender, registrar y dar seguimiento a solicitudes e inquietudes planteadas por los alumnos.
Difundir información relevante para los alumnos en los distintos canales de comunicación oficiales (correo electrónico, redes institucionales y otros).
Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales (correo, WhatsApp y otros medios).
¡Interesadas(os) favor de postularse por este medio!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Universidad Anáhuac Mayab

Situada en la ciudad de Mérida, el corazón de la Península de Yucatán, México, La Universidad Anáhuac Mayab se ha consolidado como la universidad líder del sureste, una universidad con formación integral con el deseo de formar profesionales que trabajan por el bien común. A la fecha ofrecemos 31 programas de licenciatura, 11 maestrías, 3 doctorados, 4 especialidades, así como cursos de actualización y extensión universitaria, en un campus amplio y modernamente equipado.