Auxiliar de atención a clientes

Descripción de la oferta

Solicitar y registrar las órdenes de compra de clientes nacionales en el sistema.
Elaborar reportes de estatus de pedidos, manteniendo a los clientes y al equipo interno informados.
Monitorear y reportar el desempeño de las entregas, incluyendo retrasos e incidencias.
Gestionar el alta de productos en plataformas de clientes y en sistemas internos de la empresa.
Verificar que las especificaciones de los productos cumplan con los requisitos y expectativas de cada cliente.
Coordinar la entrega de pedidos con el centro de distribución para asegurar tiempos de entrega oportunos.
Realizar seguimiento puntual de embarques y entregas para garantizar la satisfacción del cliente.
Servir como el punto de contacto principal para resolver dudas, incidencias y solicitudes de los clientes.
Mantener una comunicación clara y efectiva tanto con los clientes como con los equipos internos de la empresa.
Registrar y procesar los pedidos en el sistema interno.
Elaborar reportes de ventas y regalías de acuerdo a las necesidades del área.

Requisitos:
Dominio de Excel avanzado ( tablas dinámicas, formulas avanzadas, gráficos y reportes).
Conocimientos en facturación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Facturación

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Confecciones Moda Piel s.a de c.v

Somos una empresa de clase mundial dedicada al diseño, desarrollo, manufactura y comercialización de prendas de piel de alta calidad.
Nuestra infraestructura nos permite desarrollar productos específicos para cada cliente, utilizando una gran variedad de talentos y técnicas innovadoras. Más de 25 años de experiencia en el diseño y fabricación de prendas exclusivas de piel nos respaldan.