Auxiliar centro de contacto
Grupo Posadas SAB de C.V. - Morelia, Michoacán
Descripción de la oferta
Misión del puesto
Apoyar a la Gerencia del Centro de Contacto en la gestión, coordinación y aseguramiento del correcto desempeño de las áreas operativas (Voz y Datos), con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los indicadores de conversión, servicio y calidad.
Responsabilidades principales
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura (pasante).
Conocimientos:
Excel intermedio
Inglés básico
Habilidades:
Organización y seguimiento
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Enfoque a resultados
Horario
Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
Viernes: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Ubicación principal: Boulevard
Modalidad de trabajo
Esquema híbrido
Miércoles, jueves y viernes asistiendo a sitio
Miércoles y jueves: asistencia a Tres Marías cuando haya operación en hoteles (horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.).
Ofrecemos
Contrato directo con la empresa
Prestaciones superiores a las de ley
Esquema de Flexwork
Modalidad de trabajo híbrida
Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Posadas SAB de C.V.
Grupo Posadas recibe en sus hoteles anualmente a casi tres millones de huéspedes que llegan a los hoteles por algún viaje o compromiso por vacaciones o negocios. Cada una de nuestras marcas cubre las necesidades y expectativas de cada huésped, creando para éste una experiencia que lo acompaña y apoya durante su estancia.
Evaluación general
4.5
3,434 Evaluaciones
-
4.31
Ambiente de trabajo
-
3.96
Salario y prestaciones
-
3.97
Oportunidades de carrera
-
4.12
Director general
Ejecutiva de ventas
Actual empleado Zacatecas Enero, 2026
Muy buen ambiente laboral, se preocupan por sus colaboradores
Lo mejor La empresa se preocupa por sus colaboradores
A mejorar El sueldo
Recomienda trabajar aquí
Encargado de sistemas
Actual empleado Querétaro Enero, 2026
buen ambiente laboral prestaciones decentes
Recomienda trabajar aquí
Gerente de habitaciones
Actual empleado Estado de México Enero, 2026
La mejor empresa Posadas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 6,826 /mes
108 salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 9,579 /mes
106 salarios
Consejero/a
Media salarial
$ 10,353 /mes
91 salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,916 /mes
78 salarios
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Hace 4 días
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