Auxiliar Administrativo y de Atención al Cliente - Zona sur de la ciudad
BBVA - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
¡Conoce más!
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, buscamos gente como tú para colaborar con nosotros.
Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA
¿De qué se trata el puesto?
Buscamos un perfil organizado y con excelente trato humano para ser el motor de nuestra sucursal. Tu misión será doble: brindar una atención de primera a los clientes que visitan la oficina y dar soporte administrativo clave al equipo de cobranza en campo.
Tus funciones principales:
Atención al cliente: Recibir y orientar a los usuarios en la oficina, apoyándolos con dudas, gestión de pagos y propuestas de convenios.
Soporte operativo: Apoyar a los asesores de campo con consultas en el sistema interno y realizar seguimiento telefónico a clientes.
Control de expedientes: Recibir, validar y resguardar documentación importante (seguros, notarías y trámites internos).
Administración de oficina: Control de insumos, elaboración de reportes operativos locales y apoyo general en la gestión de la sucursal.
¿Qué perfil buscamos?
Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable). Deseable carrera técnica o estudios universitarios truncos en administración.
Experiencia: Deseable en atención al cliente presencial, recepción o control de documentos (plus si has trabajado en bancos, financieras, aseguradoras o despachos).
Herramientas: Manejo básico/intermedio de Microsoft Office (Excel, Word) o Google Workspace.
Habilidades clave: Excelente presentación ejecutiva, facilidad de palabra, organización, discreción y actitud de servicio.
¿Qué ofrecemos?
• Sueldo base
• Bono por desempeño anual
• 60 días de aguinaldo,
• 20 días de vacaciones el primer año.
• Prima vacacional superior a la de la ley
• Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
• Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
• Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
• Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
• Préstamos a tasas preferenciales
• Actividades de cultura y deporte
• Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
• Plan de carrera y desarrollo
En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA! Estamos transformando la banca en México y tú puedes ser parte de este cambio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, costumer, cliente, area, cdmx, df
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de BBVA
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para ...
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Beneficios de BBVA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.6
27,009 Evaluaciones
-
4.26
Ambiente de trabajo
-
4.39
Salario y prestaciones
-
4.17
Oportunidades de carrera
-
4.14
Director general
Ingeniero en sistemas
Actual empleado Sonora Junio, 2026
Una de las mejores empresas en el sector bancaria
Lo mejor Crecimiento en relaciones de valor
A mejorar La banca en línea
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El ejecutivo de ventas
Actual empleado Chiapas Junio, 2026
Está relajado i divertido para trabajar gracias i estar un poco pendiente a todo para Acer bien las cuentas bancarias gracias
Lo mejor Depositar en cuentas Acer retiros por cualquier aplicación
A mejorar La seguridad súper seguridad
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Cajero universal
Actual empleado Guanajuato Junio, 2026
El mejor lugar para trabajar.
Lo mejor Es un lugar excelente donde te sentiras valorado y donde el trabajo en equipo es vital.
A mejorar Que el seguro que te dan sea mas explícito.
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Salarios
Cajas
Media salarial
$ 12,909 /mes
1,943 salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 10,277 /mes
970 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 14,791 /mes
514 salarios
Cajero bancario
Media salarial
$ 8,564 /mes
353 salarios
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