Aux. Administrativo QA

Descripción de la oferta

Importante empresa de TI con más de 20 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de Aux. Administrativo QA, forma parte de un excelente equipo de trabajo, No te pierdas esta gran experiencia.

Requerimientos:
Licenciatura en Informática administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la información (Pasante/Titulado) INDISPENSABLE
Experiencia: 2 a 5 años en puestos similares
Excel avanzado (indispensable)
Edad: 20 años en adelante

Conocimientos:
• Conocimientos de computación Nivel Medio a Avanzado.
• Conocimientos en Informática
• Buen manejo de Microsoft Office, Elaborar Tablas Pivote, Dashboard y Formulación para análisis de información.
• Manejo medio de Microsoft Excel.
• Excelente Ortografía y redacción.
• Experiencia mínima de 1 año en revisión y validación de documentos.
• Experiencia en puestos similares.
• Capacidad de Generar reportes ejecutivos a partir de hojas de cálculo.
• Experiencia en Proyectos con cumplimiento de Niveles de Servicio
• Capacidades de comunicación
• Poseer visión estratégica y capacidad de planeación encaminada al cumplimiento de objetivos (Deseable)
• Apego de Procesos y Procedimientos
• Cumplimiento de actividades administrativas (análisis de métricas, reportes a Cliente).
• Conocimiento en herramientas de software para el control del servicio.


Funciones:
• Realizar a detalle las actividades involucradas en la validación de documentos para el cliente, cubriendo a satisfacción con las expectativas acordadas y contratadas.
• Gestionar la entrega oportuna de los soportes documentales del servicio.
• Asegurar que los soportes documentales cumplen o exceden las expectativas del cliente.
• Gestionar las correcciones necesarias de los soportes recibidos.
• Concentrar y reportar la información y métricas del estatus de las entregas de soportes de los servicios realizados.
• Concentrar y reportar la información de su área en los formatos y en los medios que sean establecidos
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de trabajo y metodologías de servicio establecidos por la oficina de Procesos.
• Realizar el entrenamiento teórico y práctico del personal en las habilidades necesarias para la correcta elaboración de los documentos de soportes establecidos con el cliente.
• Cumplir los compromisos de su equipo de trabajo.
• Canalizar a la Gerencia de Operaciones y/o SDM las incidencias y problemas encontrados respecto de su área de desempeño.
• Cuidar la imagen institucional de BUS ante empleados y clientes.
• Trabajar en estrecha colaboración con la Gerencia de Operaciones para garantizar que toda la información de activos esté disponible para consulta en las herramientas de seguimiento diario.


Ofrecemos:
• Contratación inmediata
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Horario de lunes a viernes de 8 a 6 pm y sábado medio día
• Excelente ambiente de trabajo
• Oportunidad de crecimiento
• Posibilidad de contrato permanente

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, calidad, quality, qa

Hace 15 minutos