Atención al cliente - Tiempo completo, Experiencia de 1 año a 3 años
Importante empresa del sector - Teoloyucan, Estado de México
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Descripción de la oferta
Te estamos buscando
Carrera trunca o licenciatura terminada
Actividades:
Resolver dudas sobre productos o servicios.
Atender llamadas, correos, chats o mensajes.
Dar seguimiento a pedidos, entregas o solicitudes.
Resolver quejas y problemas de clientes.
Registrar información en sistemas o bases de datos.
Canalizar casos a otras áreas cuando es necesario.
Brindar soporte técnico básico (en algunos casos).
Realizar encuestas de satisfacción o seguimiento postventa.
Explicar promociones, políticas y procesos.
Mantener una atención amable y profesional.
Horario de lunes a viernes de 8 a 5
Prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Amabilidad, Capacidad de asesorar, Base de datos, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Amabilidad Capacidad de asesorar Base de datos Servicio al cliente Atención al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: care, costumer, cliente
Hace 10 horas (actualizada)
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