Atención al cliente para corporativo bancario / $12,000
Importante empresa del sector - Estado de México, Tlalnepantla de Baz
Hace 4 días
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
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Contactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales.
Conocimientos
Atención a cliente y comunicación, manejo de archivo
PC, Paquetería de office básico
Responsabilidades específicas
1.-Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia
2.- Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
3.- Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
4.- Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha
5. Recibir y capturar la información recabada de prospectos
6.- Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente
7.- Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores
8.- Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedores
Si estas interesada/o en participar en el Proceso de selección postúlate por este Medio o envía tu cv al 55 8539 5958 o al correo *******@grupokasa.mx Lic. Ana Flores
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 3 días
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Acerca de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
Grupo Kasa Automotriz es una empresa que actualmente administra 25 agencias de autos con las mejores Marcas Distribuidoras; cuenta con mas de 35 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes ofreciendoles la mejor calidad y sobre todo otorgándoles el mejor servicio en su búsqueda y adquisición de autos nuevos, seminuevos y refacciones.
Evaluación general
4,3
442 Evaluaciones
51%
36%
9%
1%
3%
3.89
Ambiente de trabajo
3.63
Salario y prestaciones
3.40
Oportunidades de carrera
Becario administrativo
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Es buena empresa, pero llega a ver malos tratos por parte de los jefes directos.
Lo mejor Crecimiento, en ciertos puestos, es muy rápido.
A mejorar Mejorar el ambiente laboral y la forma de comunicación jefe-empleado
Recomienda trabajar aquí
Coordinación
Actual empleado Puebla Enero, 2022
OK
Lo mejor TODO OK
A mejorar NADA
Recomienda trabajar aquí
Valuador de siniestros
Actual empleado Estado de México Diciembre, 2021
Exelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Automotriz
Media salarial
$ 6,603 /mes
339 salarios
$ 2,656
$ 10,000
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 22,397 /mes
178 salarios
$ 4,000
$ 60,000
Recepcionista
Media salarial
$ 6,828 /mes
87 salarios
$ 5,100
$ 7,700
Chófer de servicio
Media salarial
$ 6,624 /mes
72 salarios
$ 6,000
$ 7,700
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