Atención al cliente - Mercado Libre

Descripción de la oferta

REQUISITOS:

-Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar, con experiencia en el sector automotriz o en autopartes.
Descripción del empleo
Grado de estudios (Preparatoria a Licenciatura)
Experiencia en el puesto mínimo de 3 años.
Conocimiento en e-commerce.
Nivel de Excel intermedio.

REQUISITOS:

Disponibilidad de tiempo
Mas de 3 años de experiencia en puesto similar.
Analítico
Comprometido
Responsable
Proactivo.
Trabajo en equipo.

ACTIVIDADES:

Resolución y seguimiento de dudas a clientes.
Contestar mensajería.
Revisión de inventario.
Atención de garantías.
Atender reclamos.
Procesos administrativos.
Elaboración de reportes de resultados.
Revisión de catálogos de Autopartes.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

Aumentos salariales
Uniformes gratuitos

Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada: 8 horas
Empleo presencial

HABILIDADES:

-Buena redacción y facilidad de palabra.
-Capacidad analítica.
-Trabajo en equipo.
-Compromiso y responsabilidad.
-Proactividad.
-Disponibilidad: Tiempo completo, turno de 8 horas.
-Experiencia en plataformas de comercio electrónico: Atención en Mercado Libre, Amazon, y Claro Shop.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:

-Atención al Cliente: Resolución y seguimiento de dudas y consultas de clientes relacionadas con productos automotrices y procesos de compra.
Gestión de Inventario: Revisión de inventario de autopartes.
Procesos Administrativos: Participación en tareas administrativas y gestión de documentación relacionada con ventas y stock.
Elaboración de Reportes: Creación y análisis de reportes de resultados, utilizando Excel a nivel intermedio.
Revisión de Catálogos: Análisis y revisión de catálogos de autopartes para asegurar la precisión y disponibilidad de los productos.

BENEFICIOS:

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes, dependiendo de la experiencia y habilidades.
-Bono de productividad.
-Bono de puntualidad.
-Aumentos salariales: Basados en el desempeño.
-Uniformes gratuitos.
Tipo de Jornada: Tiempo completo, presencial, con un turno de 8 horas diarias.
Lugar de Trabajo: Arboledas del Parque, 76148 Santiago de Querétaro, Qro.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, marketplace

12 de noviembre

Acerca de Over Armor Off Road

Over Armor es una empresa especializada en el comercio de artículos automotrices, con un enfoque en la modalidad de dropshipping. Nos dedicamos a ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad para el sector automotriz, que incluye accesorios, herramientas y equipos para mejorar el rendimiento y la estética de vehículos. A través de nuestras plataformas de venta, buscamos proporcionar a nuestros clientes productos confiables y de las mejores marcas