Atención al cliente - Llamada y Chat
Cirsa Gaming Corporation - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
¡Estamos contratando! Puesto: Agente de Atención a Cliente Col. Americana, Guadalajara ¿Te gusta ayudar a resolver problemas y dar atención telefónica? Buscamos personas con actitud de servicio, que quieran crecer en una empresa del giro entretenimiento , apoyando a nuestras tiendas con incidencias operativas y técnicas. ¿Qué harás? Atender llamadas y chat de usuarios Apoyar en temas operativos y básicos de sistemas (primer nivel de soporte). Registrar y dar seguimiento a cada caso en la herramienta interna. Escalar a otras áreas los problemas que no se puedan resolver en el primer contacto. Asegurarte de que el servicio sea rápido y de calidad. Requisitos Experiencia previa en atención telefónica y/o soporte técnico básico. Conocimientos de computación (Excel, redes, software y hardware a nivel usuario). Buena comunicación y gusto por ayudar a la gente. Gusto por los deportes (valorable). Disponibilidad de rolar turnos (mañana, tarde y noche). En este momento se valoran más los candidatos con experiencia técnica básica o atención a cliente. Beneficios Sueldo quincenal Bono mensual: ¡30% adicional sobre tu salario! Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida Transporte seguro a las 11:00pm Día libre en tu cumpleaños Días de Home Office a la semana Descuentos exclusivos, retiros de nómina y mucho más Crecimiento real y contratación directa con la empresa (¡sin outsourcing!)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 40 años
Palabras clave: care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Cirsa Gaming Corporation
Cirsa es la multinacional líder en el sector del juego y del ocio en España y en Latinoamérica por creatividad, innovación, profesionalidad, diversidad, servicio y resultados.
Beneficios de Cirsa Gaming Corporation
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
593 Evaluaciones
-
4.01
Ambiente de trabajo
-
3.92
Salario y prestaciones
-
3.65
Oportunidades de carrera
-
3.80
Director general
Analista de sistemas
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Corporativo esta decente
Lo mejor Tiene buenas prestaciones pero dependiendo tu jefe es si te la pasas bien o no
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de inspección y riesgos
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2025
Resumiendo, es tu segunda familia, una escuela te enseñan cosas nuevas que puedes usar en tu día a día.
Lo mejor La cooperación entre empleados, diversidad, etc.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de seguridad e higiene
Actual empleado Jalisco Agosto, 2023
Es una buena empresa pero no hay mucho crecimiento
Lo mejor Buenas prestaciones
A mejorar Su sistema de gestión de capital humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajero/a
Media salarial
$ 6,624 /mes
217 salarios
Recepcionista
Media salarial
$ 6,236 /mes
125 salarios
Promotor/a
Media salarial
$ 5,589 /mes
119 salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 6,841 /mes
108 salarios
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