Atención al cliente - con experiencia en área bancaria
icorp - Querétaro, Querétaro
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia dando soporte remoto? ¡Icorp te está buscando!
Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando soporte remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.
Lugar de trabajo: Acceso 3, parque Industrial Benito Juárez, Querétaro
Horario: Escalonado para cubrir la ventana de servicio de 8:00am-8:00pm.
Disponibilidad para cubrir 2 sábados al mes, guardías de medio día.
Requisitos:
- Licenciatura . o Ingenería.
- Experiencia brindando soporte técnico remoto (indispensable)
- Manejo de herramientas de tickets (indispensable)
- Buena ortografía y gramática.
- Facilidad de palabra.
Principales Actividades y Responsabilidades:
- Perfil enfocado en atención a clientes, en el marco bancario/comercial.
-Asesoría a comercios, en cuanto a procesos financieros, vía telefónica o a través de correo.
- Resolución de casos/tickets en 1er nivel.
- Gestión de casos/tickets no soportados a 2o y 3er nivel.
- Documentación y seguimiento de todos los casos, todo bajo el marco de ITIL.
- Involucramiento en la mejora continua de los servicios proporcionados.
Beneficios:
Sueldo base + bono
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Buen ambiente laboral
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Palabras clave: care, costumer, cliente, zona, area, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
Hace 5 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de icorp
Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.
Evaluación general
4,2
330 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
40%
-
3
14%
-
2
1%
-
1
1%
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.47
Salario y prestaciones
-
3.28
Oportunidades de carrera
-
3.77
Director general
Analista administrativo
Actual empleado Estado de México Marzo, 2024
una empresa dedica a ser líder en tecnología
Lo mejor que tiene muchas cuentas importantes
Recomienda trabajar aquí
Soporte de TI en sitio
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2023
relativamente Trabajar en icorp es bueno pero no hay oportunidades de crecimiento laboral mas alla de lo que puedas hacer con el cliente al que te asignen , eso si la experiencia que formas es buena (dependiendo del cliente y su flexibilidad)
Lo mejor solo para generar experiencia
Recomienda trabajar aquí
Soporte en Sitio
Actual empleado Tabasco Septiembre, 2023
Valores de integridad que comparto con la empresa Excelente ambiente laboral. Seguimiento y respaldo del Coordinadores.
Salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 9,381 /mes
198 salarios
$ 2,500
$ 30,000
Analista
Media salarial
$ 13,684 /mes
48 salarios
$ 6,000
$ 30,000
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 13,011 /mes
26 salarios
$ 4,000
$ 20,000
Atención al cliente
Media salarial
$ 10,195 /mes
22 salarios
$ 4,000
$ 20,000
Ofertas similares
Atención al cliente Banco call center Matutino
Grupo Nach - Querétaro, Querétaro
ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER BANCO Resolver dudas, transacciones, fraudes en tarjetas de crédito Beneficios Sueldo...
Hace 12 horas
![Grupo Nach](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2019/07/31/grupo-nach-5A6BF0E36B2CE616180013thumbnail.jpeg)
Atención al cliente
Safety Depot - Querétaro, Querétaro
Ofrecemos: $2,400.00 LIBRE SEMANAL + BONOS MENSUALES • Sexo: INDISTINTO • Edad: De preferencia de 18 a 30 años....
Hace 18 horas
![Safety Depot](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2018/07/31/18e2afdfe4c84798936e162101833thumbnail.png)
Atención al Cliente Bilingüe, Inglés C1 + IMSS + Vales de despensa
HUMAN TALENT NEXUS - Querétaro, Querétaro
Importante empresa de Seguros de auto busca AGENTE BILINGÜE / ATENCIÓN AL CLIENTE TEMPORAL. Requisitos · Idioma:...
Ayer
![HUMAN TALENT NEXUS](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/10/19/human-talent-nexus-C53194CC56DADB76171206thumbnail.png)
Atencion al cliente
Mas Suites - Querétaro, Querétaro
Atención a clientes en todo momento resolviendo dudas, supervisar limpieza de departamentos amueblados, llevar...
Ayer
![Mas Suites](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/01/04/6f5342e15eaf406cab14200815919thumbnail.png)
Atención al Cliente
HUMAN TALENT NEXUS - Querétaro, Querétaro
Ofrecemos: -$13,000 brutos mensuales -$1,400 en vales de despensa -Prestaciones de Ley *Cabe mencionar que el...
Hace 2 días
![HUMAN TALENT NEXUS](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/10/19/human-talent-nexus-C53194CC56DADB76171206thumbnail.png)
Atención al cliente
Consorcio 91 - Querétaro, Querétaro
¡¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!! Empresa dedicada a la compra de metales solicita: Personal femenino...
Hace 2 días
Atención al cliente
Grupo Sim - Querétaro, Querétaro
ATENCIÓN AL CLIENTE Importante empresa dedicada a brindar mantenimiento y reparación a equipos de telefonía, por...
Hace 5 días
![Grupo Sim](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2019/10/15/618f575e0a1340998f20222947906thumbnail.png)
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Atención al cliente
Querétaro, Querétaro
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.