Atención al Cliente - Call center

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente vía Call Center. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general. Responsabilidades Principales: - Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.). - Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios. - Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos. - Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos. - Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: 6 meses de experiencia en Call Center Bachillerato concluido / Licenciatura en curso o trunco Escucha activa y facilidad de palabra 18 ~ 55 años Ofrecemos: Sueldo base NO condicionado Comisiones/Bonos. Prestaciones de Ley. Servicio médico gratuito. Servicio de transporte gratuito. Descuentos en centros recreativos, parques de diversiones, universidades, etc. DIRECCIÓN: Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 CDMX, en el área de reclutamiento con el Lic. Manuel (Teléfono: 5576029186), de 09:00hrs a 16:30hrs.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 18 y 55 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios