Atención a clientes telefónico - descanso entre semana, zona Ecatepec

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el mercado, con presencia en 5 países y más de 1,800 sucursales en el país, buscamos:

ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE.

Actividades a realizar:
- Atención a dudas, comentarios y seguimiento de clientes por teléfono y remoto.
- Manejo de bases de datos para canalizar información con sucursales.
- Seguimiento a atenció hasta resolución del caso y/o servicio.
- Reportes en Excel sobre indicadores generales.

Requisitos:
- Escolaridad: bachillerato terminado.
- Manejo de Excel: uso de bases de datos, fórmulas.
- Experiencia en atención al cliente telefónico (preferentemente).
- Gusto por el trato con cliente y trabajar en equipo.

Ofrecemos:
- Salario mensual de $14,000.00 menos impuestos.
- Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo y con alta al 100%.
- Seguro de vida, caja de ahorro, utilidades, bono por antigüedad.
- Pago por catorcena.
- Horario de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana rotativo.
- Tenemos dos turnos: 9:00 am a 6:00 pm y de 10:00 am a 7:00 pm (cambian por semana).
- Oportunida de crecimiento y capacitación en el área.
- Estabilidad laboral, ¡buscamos alguien que quiera permanencia!
- Lugar de trabajo: Ecatepec de Morelos, zona Hank González.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area

Hace 3 días (actualizada)