Atención a Clientes Plataforma E Commerce - Trabaja a través de chat, correo y llamadas

Teleperformance - Puebla, Puebla

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Por Horas

FUNCIÓN: Atención a clientes a través de chat, correo y llamadas. Administrar y actualizar su inventario, cumplir con los pedidos a tiempo y mantener la cuenta al día referente a los servicios ofrecidos.

HORARIO: Mínimo 35 hrs y máximo 46 hrs semanales / Horario flexible

CAPACITACIÓN PAGADA: Lunes a Sábado

TURNO DE 46H SEMANALES:

- Sueldo Base Mensual $10,829 + Componente Fijo $3,066 = $13,895
- Bono Por Métrica Hasta $2,166 (Inicio después de 1 mes cumplido en operación).
- Bono Por Resolución de Casos $1,700 - $3,800 (Inicio después de 1 mes cumplido en operación).
- Bonos Por Referir a un Amigo

Contrato indeterminado
Capacitación Completa Pagada
Prestaciones de Ley 1er día (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones etc)
Prestaciones Superiores 3er mes (Fondo de ahorro, caja de ahorro y vales de despensa)
Descuentos (Restaurantes, Parques de Diversión, Tecnología, Smart Fit,)
Convenios con Universidades
Cursos de idiomas sin costo, plataforma abierta 24/7

Zona de trabajo: Torre Titanium (Puebla, Puebla)

REQUISITOS
* 18 años en adelante
* Bachillerato con certificado
* Sin experiencia
* Inglés B2 - Portugués B2
* Disponibilidad al 100% para cubrir el horario de labores y capacitación

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Idiomas: Inglés ,Portugués
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Microsoft office

Palabras clave: care, transportista, courier

Hace 14 horas (actualizada)

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Acerca de Teleperformance

We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.

Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página

Beneficios de Teleperformance

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bono desempeño

Familia y paternidad

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.0

28,446 Evaluaciones

5

42%
4

31%
3

20%
2

4%
1

3%

4.00

Ambiente de trabajo
3.51

Salario y prestaciones
3.49

Oportunidades de carrera
3.52

Director general

79% profesionales recomiendan trabajar aquí

Atención a cliente

Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2026

Es una buena opción para trabajar, la campaña de Metlife (donde me encuentro actualmente) necesita mejoras y mejor organización por parte de los jefes en piso, sin embargo, entre asesores se mantiene un buen ambiente laboral

Recomienda trabajar aquí

Agente de contact center

Actual empleado Nuevo León Enero, 2026

Buena empresa en general.

Recomienda trabajar aquí

Agente telefónico

Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2025

La empresa no da oportunidades de crecimiento a todo el personal pero al final es un trabajo que me ha gustado desempeñar.

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Mediador/a