Atención a clientes, NO ventas, disponibilidad de tiempo - reforma sur, sin experiencia

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo.
Buscamos a alguien que tenga una actitud amable y proactiva, con habilidades de comunicación efectiva y una capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Este puesto requiere una disponibilidad de tiempo flexible para cubrir los horarios de atención al cliente.

Tu rol principal será ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes, manejando consultas, preguntas y problemas con empatía y rapidez.
Deberás mantener un alto nivel de atención al detalle y asegurarte de que cada interacción con el cliente sea satisfactoria.
Además, serás responsable de recopilar y documentar información relevante para mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.

Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la atención al cliente y no en ventas.
Debes tener una excelente capacidad de comunicación tanto verbal como escrita, y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
Tu capacidad para mantener una actitud positiva y resolver problemas de manera efectiva será fundamental para el éxito en este rol.

Este puesto es de tipo presencial y requiere que estés disponible en nuestras oficinas durante los horarios de atención al cliente.
Si tienes un compromiso de tiempo que te permita estar presente durante estos horarios y estás interesado en un rol que combine atención al cliente con una actitud de servicio al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Nos gustaría que te unas a un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente y que estés dispuesto a contribuir con tu experiencia y habilidades para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Si crees que tienes lo que se necesita, ¡este podría ser el lugar ideal para ti!

SUELDO BASE $9,451
BONO POR ADHERENCIA
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
CAPACITACIÓN PAGADA
PRESTACIONES DE LEY
SUBSIDIO ALIMENTICIO
SERVICIO MEDICO
TRANSPORTE (ZONA SUR)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: care, cambaceo, sales

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de E-Contact

En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.

Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.

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En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.

Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.

Buscamos atraer talento con experiencia o potencial de desarrollo que desee formar parte de un call center en Puebla formal, estructurado y con visión tecnológica avanzada. Nuestro esquema es presencial con turnos rotativos, ideal para quienes buscan trabajo estable en Puebla con crecimiento profesional en el sector de contact center y atención al cliente.

E-Contact: el lugar donde la experiencia, la tecnología y el crecimiento profesional se unen en Puebla.

Salarios