Atención a clientes

Descripción de la oferta

Requisitos:

Edad: 23 a 26 años.
Mujer
Formación: Licenciatura (concluida, trunca o pasante) o TSU en Administración de Empresas, Desarrollo Empresarial, Informática o afines.
Experiencia: 1 año mínimo como Promotor de Ventas Web, Atención a Clientes o área de ventas.

Conocimientos técnicos:
Manejo de paquetería Office (Excel Intermedio indispensable).
Conocimiento de funcionamiento de sitios web, redes sociales y marketing digital.
Deseable: Conocimiento de sistemas ERP o plataformas de gestión de pedidos.

Habilidades: Orientación a resultados, seguimiento y control, servicio al cliente, proactividad y trabajo en equipo.


Principales Funciones:
Procesamiento de pedidos: Validar que los datos capturados en el sistema sean correctos para asegurar el cumplimiento perfecto de la orden.
Validación de pagos: Revisar transacciones en plataformas de pago y gestionar autorizaciones con Crédito y Cobranza.
Atención al cliente: Resolver dudas y comentarios vía web, redes sociales y correo electrónico para fidelizar a los clientes.
Soporte: Asesorar y capacitar a los clientes para el uso óptimo de la plataforma web.
Seguimiento: Gestionar garantías, folios de reclamo y envío de información (guías/facturas).
Reportes: Notificar fallas o incidencias de la página web o plataformas de apoyo.


Horario: Lunes a Viernes 9:00 a. m. a 6:00 p.m.
$12,000 brutos
Prestaciones de ley: Inscripción al IMSS, acceso a INFONAVIT (créditos de vivienda) y AFORE (fondo de retiro). prima vacacional
Prestaciones superiores: Aguinaldo 30 días, Seguro de vida, Vales de despensa

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 26 años

Palabras clave: care

Ayer (actualizada)

Acerca de Travers Tool S. de R.L. de C.V.

Con una trayectoria consolidada de más de 27 años en el mercado Mexicano, TRAVERS TOOL se ha posicionado como una empresa líder en la venta y distribución de herramienta industrial. Nuestra rica historia comenzó en 1924 en la vibrante Ciudad de Nueva York, donde nacimos con la visión de servir a la industria metalmecánica con dedicación y excelencia.

A lo largo de los años, nos hemos distinguido por nuestro compromiso inquebrantable con la calidad, la variedad y la disponibilidad de n...

Con una trayectoria consolidada de más de 27 años en el mercado Mexicano, TRAVERS TOOL se ha posicionado como una empresa líder en la venta y distribución de herramienta industrial. Nuestra rica historia comenzó en 1924 en la vibrante Ciudad de Nueva York, donde nacimos con la visión de servir a la industria metalmecánica con dedicación y excelencia.

A lo largo de los años, nos hemos distinguido por nuestro compromiso inquebrantable con la calidad, la variedad y la disponibilidad de nuestro inventario. Entendemos las demandas dinámicas de la industria, y por ello, ofrecemos un amplio catálogo de productos de alta calidad que se adapta a las necesidades específicas de nuestros clientes.

Nuestros canales de venta son tan diversos como nuestro inventario. Desde la comodidad de la compra en línea hasta la experiencia personalizada en nuestro piso de ventas, nos aseguramos de que cada interacción sea sencilla y satisfactoria. Además, contamos con un equipo dedicado de agentes de ventas que trabajan incansablemente para proporcionar el mejor servicio y asesoramiento a nuestros distribuidores.

En TRAVERS TOOL, la rapidez en la entrega es más que un simple compromiso; es una promesa. Entendemos que el tiempo es un recurso valioso para nuestros clientes, y nos esforzamos por garantizar que cada pedido llegue a su destino de forma rápida y eficiente.

Con casi un siglo de experiencia, TRAVERS TOOL no solo ha sido testigo del cambio en la industria metalmecánica, sino que también ha sido un actor clave en su evolución. Seguimos creciendo, aprendiendo y adaptándonos a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado para seguir siendo su socio de confianza en soluciones de herramienta industrial.

Descubra por qué somos la elección predilecta de profesionales y empresas en todo el mundo. Con TRAVERS TOOL, tiene más que un proveedor; tiene un aliado en la industria metalmecánica.

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