Atención a clientes
ManpowerGroup - Hermosillo, Sonora
Descripción de la oferta
"Dar asistencia reactiva y proactiva presencial, por teléfono y/o vía aplicación, correo electrónico, WhatsApp solicitada por usuarios
Identificar y escalar rápidamente problemas críticos y/o inesperados (crisis potencial)
Identificar y analizar patrones de comportamiento de los usuarios y cuáles son los procedimientos para optimizar y hacer más efectivas las actividades rutinarias
Realizar tareas con el objetivo de alcanzar las metas diarias, preocupándose por la Experiencia, Seguridad y Calidad de los Nuevos Conductores y Gurús participantes del programa.
Obtener, analizar información relacionada al mercado, los competidores.
Dar seguimiento a la recopilación de documentos clave para el registro y seguimiento a leads registrados.
Dar soporte y capacitacion en linea y presencial a candidatos al programa. "
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 48 años
- Conocimientos: Administración de atención al cliente, Apoyo al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración de atención al cliente Apoyo al clientePalabras clave: care
Hace más de 30 días
Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.3
9,786 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.82
Director general
Estibador de almacén
Actual empleado San Luis Potosí Marzo, 2026
Es bueno pero no tiene muchas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Administrativa
Actual empleado Jalisco Marzo, 2026
excelente
Lo mejor Salario
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Trabajador social
Actual empleado Guanajuato Febrero, 2026
Es muy buena
A mejorar Podría ser más rápido
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Personal de seguridad
Media salarial
$ 7,538 /mes
33 salarios
Customer service agents
Media salarial
$ 12,909 /mes
22 salarios
Telefonistas
Media salarial
$ 4,811 /mes
17 salarios
Gestor/a cobranza
Media salarial
$ 12,000 /mes
13 salarios
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