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Descripción de la oferta
Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado con la venta de aparatos de gimnasio de peso libre, peso integrado y cardio. Las marcas que actualmente representamos en México son: Stages Indoor Cycling, Freemotion, True, Impulse y Unofit.
Objetivo del puesto: Servir y atender a todos los clientes internos y externos de la empresa de manera rápida, oportuna y con amabilidad resolviendo la razón de su solicitud.
Las tareas a desempeñar para el rol son:
Atención al cliente vía telefónica, correo y principalmente por WhatsApp.
Creación de cotizaciones a todo tipo de servicios, seguimiento y cierre.
Solicitud de factura al área contable de la empresa de la cotización pagada, dar seguimiento y proporcionarla al cliente.
Registrar el pago de la cotización en el sistema.
Solicitud de cotizaciones a proveedores.
Cuadrar agenda con técnicos y cliente de cotizaciones pagadas.
Registrar el servicio en el sistema, dar seguimiento y cierre con notificación al cliente.
Seguimiento y cierre a garantías solicitadas por el cliente.
Tareas administrativas adicionales.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Resolución de problemas, Servicio al cliente
Palabras clave: care
10 de abril
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Acerca de Sport Solutions
Somos una empresa dedicada a la venta de equipos de gimnasio a nivel nacional, con un enfoque importante en el sector del Indoor Cycling. Las marcas de las cuáles representamos en México son Stages, Freemotion, True, Unofit e Impulse.
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