Atención a clientes/ Call Center Tlalnepantla - Medio tiempo 08 a 16 hrs (Sólo mañana)

Descripción de la oferta

ESTA ES UNA GRAN OPORTUNIDAD, SOLO REQUIERES FACILIDAD DE PALABRA O EXPERIENCIA EN ATC, PUEDE SER TU PRIMER EMPLEO. SC

La vacante cuenta con sueldo base y tres bonos

Puedes postularte a mi número de WP que viene en la publicación.
Palabra Clave AtcARBO


Funciones

Atender llamadas de entrada para tienda departamental en línea.
Seguimientos consiste en validar el folio emitido por los agentes que recibe las llamadas y buscar solución a la petición del cliente con apoyo del personal de devoluciones, créditos, etc.
Aclarar dudas, atender, escuchar, resolver y negociar con usuarios del servicio.
Observar y cumplir políticas de calidad en el trato con clientes.


¿Qué ofrecemos?

Sueldo Base de $7,572 + Prestaciones de Ley.
Bono de Puntualidad y Asistencia 30%
Bono de Desempeño (tiempo en llamada, monitoreos y calidad)
Bono Satisfacción del Cliente

HORARIOS:
08 A 16 hrs
15 a 22 hrs

Jornada de L a S con 1 día de descanso DOMINGO
Contrato por tiempo Indeterminado (tu decides)
Excelente ambiente de Trabajo.
Posibilidad de desarrollo en corto y mediano plazo

¿Qué buscamos?

Contar una Identificación Oficial (INE, Pasaporte, ect.)
Experiencia mínima de 5 meses (ATC, Cobranza, Ventas o haber tenido ya empleos formales)
Bachillerato Concluido (Comprobable)
Facilidad de palabra, muy empático (a).
Gusto por el trato con cliente.
Tolerante y ecuánime.
Disponibilidad para cubrir al 100 el horario elegido
Actitud de servicio

Zona de trabajo Plaza del Mueble Arboledas Tlalnepantla

Puedes postularte a mi número de WP que viene en la publicación.
Palabra Clave AtcARBO.


Aviso de Privacidad HOLDCO

Atento Holdco S de RL de CV, con domicilio ubicado en Av. Monterrey 100, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento, uso y protección de los Datos Personales que proporcionas a la empresa por virtud de la obtención de un servicio, o existencia de relación laboral presente o futura. Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 19 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión

Palabras clave: care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

14 de noviembre (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios