Atención a Clientes Bancarios (No Ventas)
Pentafon Contact Center & BPO - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
Importante institución bancaria a nivel nacional está en búsqueda de talento como tú para integrarse al equipo de Atención Telefónica.
¿Qué harás? Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención personalizada, resolviendo dudas, seguimiento de servicios financieros y orientando sobre productos bancarios.
Horario laboral:
• Jornada de 8 horas diarias
• Turnos rotativos de lunes a domingo
• 1 día de descanso en fin de semana (rolado)
Requisitos:
• Preparatoria trunca o concluida
• No necesitas experiencia previa – nosotros te capacitamos
• Excelente actitud de servicio y disposición para aprender
Ofrecemos:
• Sueldo integrado de $12,000 mensuales
• Prestaciones superiores a la ley, que incluyen: IMSS desde el primer día
• 40 días de aguinaldo
• 15 días de vacaciones
• Vales navideños
• Utilidades
• Seguro de gastos médicos mayores
• Capacitación 100% pagada
• Transporte gratuito
• Contratación directa con el banco
• Oportunidad de crecimiento dentro de la institución
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: care, cambaceo, sales
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,647 Evaluaciones
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.25
Salario y prestaciones
-
3.24
Oportunidades de carrera
-
3.37
Director general
Formadora
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2026
Es muy buena
Lo mejor Es muy inclusiva
A mejorar Las instalaciones
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas
Actual empleado Estado de México Enero, 2026
Es buena empresa
Lo mejor Sus campañas
A mejorar El personal de algunas áreas
Recomienda trabajar aquí
Atención a clientes
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2026
Si cometes error crítico te dan una segunda y última oportunidad en otra campaña, buen ambiente laboral, hay máquinitas de videojuegos en el comedor
Lo mejor Empresa muy seria, pagan a tiempo
A mejorar Está muy lejos de mi casa, porque lo que siempre llego tarde cuando me toca presencial
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 9,652 /mes
70 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 8,111 /mes
58 salarios
Capturista
Media salarial
$ 10,666 /mes
42 salarios
Recepcionistas
Media salarial
$ 9,466 /mes
33 salarios
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