Atención a cliente - Italiano

Name: icorp
Address: México

icorp - Naucalpan de Juárez, Estado de México

Descripción de la oferta

$ 18,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

¿Tienes experiencia brindando atención al cliente ? ¡Te estamos buscando!

Lugar: Naucalpan, Estado de México
Horario: 4 días se laboran y 4 días se descansan. De 7 am- 7 pm. Con rol da 3 meses a 7 pm- 7am

Requisitos deseables:
-Italiano avanzado
-Experiencia en Servicio al cliente
-Uso de herramientas de tickets (Service Now, Remedy, management)
-Conocimiento en VPN
-Instalación de Software
-Configuración de cuentas de correo

Principales Actividades y Responsabilidades:
-Atención y soporte usuarios, mediante creación y recepción de tickets.
-Registrar incidentes y solicitudes de servicio, catalogándolas por características
y resolución.
-Asesorar a usuarios sobre el curso de acción apropiado
-Supervisar los problemas desde su inicio hasta la resolución

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Idiomas: Italiano

Palabras clave: care, costumer, cliente

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Acerca de icorp

Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.

Evaluación general

4,2

346 Evaluaciones

5

45%
4

37%
3

15%
2

2%
1

1%

3.91

Ambiente de trabajo
3.44

Salario y prestaciones
3.26

Oportunidades de carrera
3.75

Director general

86% profesionales recomiendan trabajar aquí

Analista JR Service Desk

Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024

Buena empresa para laborar

Lo mejor Es una buena oportunidad de empezar una carrera laboral

Recomienda trabajar aquí

Analista administrativo

Actual empleado Estado de México Marzo, 2024

una empresa dedica a ser líder en tecnología

Lo mejor que tiene muchas cuentas importantes

Recomienda trabajar aquí

Soporte de TI en sitio

Actual empleado Estado de México Septiembre, 2023

relativamente Trabajar en icorp es bueno pero no hay oportunidades de crecimiento laboral mas alla de lo que puedas hacer con el cliente al que te asignen , eso si la experiencia que formas es buena (dependiendo del cliente y su flexibilidad)

Lo mejor solo para generar experiencia

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 346 evaluaciones

Salarios

Técnico soporte

Media salarial

$ 9,381 /mes

198 salarios

Media salarial

$ 2,500

$ 30,000

Analista