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Atento Servicios SA de CV - Estado de México, Tlalnepantla de Baz
19 de julio
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Atento Servicios SA de CV - Cuautitlán Izcalli, Estado de México
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Labora en modalidad 100% PRESENCIAL
Prestaciones de Ley y superiores
FUNCIONES
• Soporte técnico bilingüe, portales web, gestión de cuentas,
navegación del sistema, restablecimiento de contraseña, vinculación de cuentas, enrutamiento de facturación y consultas de registro.
• Llamadas de entrada; escalaciones, resolucion de quejas y conflictos
• Observar y cumplir políticas de calidad en el trato con clientes.
Jornada laboral de 5 días a la semana y dos días de descanso (domingo fijo y 1 rolado)
·HORARIOS DISPONIBLES
· 06-14 hrs
· 11-19 hrs
¿Qué ofrecemos?
· Sueldo mensual bruto
· $14,700
· Bono del 30% sobre salario mensual
· 2 días de descanso rolado
· Capacitación de L-V (10 días) 07:30 a 16:30
· Posibilidad de desarrollo a corto plazo
· Prestaciones de ley y superiores
• Aguinaldo 20 días
• Prima vacacional
• Vacaciones
• IMSS
* Descuentos en universidades, gimnasios y tiendas departamentales
¿Qué buscamos?
· Experiencia mínima de 3 meses en ATC
· Nivel de inglés AVANZADO (fluidez al hablar) a validar en entrevista
· Disponibilidad para cubrir al 100 los horarios establecidos
· Actitud de servicio
· Contar una Identificación Oficial (INE, Pasaporte, ect.)
· RFC actualizado (no mayor a 6 meses)
· Bachillerato Concluido (Comprobable)
· Facilidad de palabra, muy empático (a).
· Gusto por el trato con cliente.
· Tolerante y ecuánime.
· Trabajo bajo presión.
· Resolución de conflictos INMEDIATA.
· Conocimiento medio en PC
Zona a laborar:
-Plaza del mueble, Tlalnepantla de Baz, Edo. Mex
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Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista
21 de julio (actualizada)
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Acerca de Atento Servicios SA de CV
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento c...
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.
Para más información www.atento.com
Beneficios de Atento Servicios SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,1
20,871 Evaluaciones
40%
37%
18%
3%
2%
4.04
Ambiente de trabajo
3.51
Salario y prestaciones
3.43
Oportunidades de carrera
3.58
Director general
Analista soporte técnico
Actual empleado Estado de México Julio, 2024
Buena empresa para invitarte en el ámbito laboral
Lo mejor Es buen lugar para empezar con la experiencia laboral
A mejorar Los salarios y oportunidad al personal con conocimientos
Recomienda trabajar aquí
Asesor Call Center
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024
buen lugar para trabajar
Lo mejor comprension con los empleados
A mejorar mejor sistema de capacitacion
Recomienda trabajar aquí
Jefe turno
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024
Es un excelente lugar lleno de gente joven
Lo mejor El respeto a los derechos humanos y la no discriminacion
A mejorar El tiempo tan largo de capacitacion
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores telefónicos
Media salarial
$ 5,677 /mes
33 salarios
$ 3,600
$ 7,500
Customer service agent
Media salarial
$ 11,624 /mes
28 salarios
$ 4,314
$ 14,500
Asistente telefónico
Media salarial
$ 5,736 /mes
16 salarios
$ 5,100
$ 6,500
Technical support
Media salarial
$ 15,157 /mes
14 salarios
$ 11,800
$ 18,000
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