Asistente de Servicio al Cliente - Casino
Cirsa Gaming Corporation - Puerto Vallarta, Jalisco
Descripción de la oferta
Propósito General Brindar atención y servicio a los clientes en los diferentes puntos de venta del casino, asegurando una experiencia ágil, cordial y satisfactoria, conforme a los estándares de calidad establecidos. Funciones Principales Ofrecer un servicio de excelencia y garantizar una experiencia positiva para los clientes en todos los puntos de atención del casino. Realizar la venta y pago de créditos a clientes en el área de ventanillas, asegurando exactitud y eficiencia. Proporcionar información, asistencia y carga de créditos en máquinas a los clientes, resolviendo dudas de manera oportuna. Registrar y dar de alta a nuevos clientes en el área de recepción, siguiendo los procedimientos establecidos. Gestionar la reposición de tarjetas para los clientes que lo requieran. Atender y dar seguimiento a incidencias o solicitudes relacionadas con servicios generales dentro del casino. Conocer, aplicar e informar sobre los procesos, políticas de atención al cliente, promociones vigentes y sus mecánicas. Realizar la venta y pago de apuestas deportivas, asegurando cumplimiento de políticas internas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de Cirsa Gaming Corporation
Cirsa es la multinacional líder en el sector del juego y del ocio en España y en Latinoamérica por creatividad, innovación, profesionalidad, diversidad, servicio y resultados.
Beneficios de Cirsa Gaming Corporation
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
605 Evaluaciones
-
4.01
Ambiente de trabajo
-
3.91
Salario y prestaciones
-
3.63
Oportunidades de carrera
-
3.78
Director general
Jefa de sala
Actual empleado Jalisco Abril, 2026
La empresa es buena cuenta con buenas prestaciones
Lo mejor Siempre tienen crecimiento laboral
A mejorar Las personas que aveces lideran no son empáticas y la pasas bien siempre y cuando les caigas bien
Recomienda trabajar aquí
Analista de sistemas
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Corporativo esta decente
Lo mejor Tiene buenas prestaciones pero dependiendo tu jefe es si te la pasas bien o no
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de inspección y riesgos
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2025
Resumiendo, es tu segunda familia, una escuela te enseñan cosas nuevas que puedes usar en tu día a día.
Lo mejor La cooperación entre empleados, diversidad, etc.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajero central
Media salarial
$ 6,703 /mes
19 salarios
Recepcionista hostess
Media salarial
$ 8,148 /mes
17 salarios
Recepcionistas
Media salarial
$ 5,713 /mes
16 salarios
Promotor
Media salarial
$ 5,796 /mes
14 salarios
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