Asistente de operaciones y Marketing Digital con enfoque en ecommerce

Descripción de la oferta

Easy Vinil/Easy Studio
Somos una tienda de ecommerce especializada en decoración y agencia de marketing en crecimiento. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo operativo y digital.
Objetivo del puesto: Reducir la fricción operativa, mejorar tiempos de respuesta y proteger la experiencia del cliente.

Responsabilidades
Operaciones Ecommerce
1. Elaboración de guías de envío
2. Gestión y seguimiento de órdenes
3. Generación y validación de órdenes en Shopify
4. Coordinación con paqueterías
5. Gestión de devoluciones
6. Control de tiempos de entrega
7. Reporte semanal de incidencias logísticas
Atención al cliente
1. Gestión de Whatsapp Business
2. Respuesta a mensajes en redes sociales, Whatsapp, ecommerce y correo electrónico.
3. Gestión de reseñas (Google-meta)
4. Recuperación de carritos abandonados
5. Seguimiento postventa
Marketing Digital
1. Programación de contenido en Meta Business Suite
2. Carga de productos en ecommerce
3. Apoyo en campañas pagadas (subir creativos, revisar comentarios)
4. Monitoreo básico de métricas (alcance, engagement, clics)
5. Apoyo en creación de copies simples
Administración y Control
1. Apoyo en facturación
2. Organización de archivos digitales
3. Seguimiento a colaboraciones con influencers

Perfil
1. Organización y atención al detalle
2. Rapidez en ejecución
3. Excelente redacción y ortografía
4. Enfoque en solución de problemas
5. Capacidad multitarea
6. Conocimiento básico de meta business Suite
7. Manejo de Excel/Google Sheets
8. Capacidad de trabajar con tiempos definidos
9. Deseable experiencia en ecommerce

Ofrecemos
1. Integración a empresa en crecimiento
2. Ambiente dinámico
3. Esquema a definir según experiencia

Lugar de trabajo
1. Parcial en sitio de trabajo y home office
2. Indispensable contar con equipo de computo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Comercio electrónico, Atención al cliente en línea, Análisis de marketing

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, mercadotecnia, marketing, mercadeo, online

11 de febrero (actualizada)

Acerca de Easy Vinil

Somos Easy Vinil®, creamos los viniles decorativos infantiles y stickers personalizados más lindos para ayudar a despertar la creatividad e imaginación de los niños y de ésta manera ser un pequeño motor para forjar su personalidad y obtener de ellos otras habilidades y cualidades como la belleza y el orden.