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Descripción de la oferta

$ 14,000.00 (Mensual) Otro tipo de contrato Tiempo Completo

• Elaborar y enviar cotizaciones precisas y oportunas conforme a políticas comerciales.
• Recibir, clasificar y despachar paquetería; coordinar con transportistas y confirmar entregas.
• Atender clientes por teléfono, WhatsApp y correo; resolver dudas y registrar incidencias.
• Mantener y actualizar el CRM: alta de clientes, seguimiento de oportunidades, registro de comunicaciones y tareas.
• Llevar control documental y de procesos operativos de pedidos y entregas.
• Coordinar con oficinas de CDMX y Guadalajara la programación y confirmación de entregas.
• Enviar encuestas de calidad tras la entrega; consolidar, analizar respuestas y presentar hallazgos.
• Preparar reportes periódicos de satisfacción y KPIs para la Dirección Comercial.
• Apoyar en tareas administrativas y proyectos especiales solicitados por gerencia.

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
  • 3 años de experiencia
  • Idiomas: Español
  • Edad: entre 26 y 56 años
  • Conocimientos: Microsoft office
  • Licencias de conducir: A

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