Asesor/a Telefonico Renovaciones Tiempo completo - Horario Completo

Descripción de la oferta

Konecta México está en búsqueda de un/a Asesor/a Telefónico/a de Renovaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo a tiempo completo. ¿Tienes habilidades de comunicación excepcionales y una pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente? ¡Entonces esta posición es para ti!

Como Asesor/a Telefónico/a de Renovaciones, serás responsable de interactuar con nuestros clientes existentes, brindándoles información sobre las renovaciones de sus contratos y ayudándoles a tomar decisiones informadas. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y lograr una alta tasa de retención.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas telefónicas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno rápido y cumplir con los objetivos establecidos.
- Orientado/a al logro de resultados y al trabajo en equipo.
- Conocimientos básicos de informática.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, incluyendo fines de semana y días festivos.

Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes a clientes existentes para informarles sobre las renovaciones de sus contratos.
- Brindar asesoramiento y orientación a los clientes para ayudarles a tomar decisiones informadas sobre sus contratos.
- Registrar de manera precisa y detallada toda la información relevante de las llamadas en nuestro sistema interno.
- Resolver cualquier duda, pregunta o inquietud que los clientes puedan tener durante la llamada.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y una alta tasa de retención.

Ofrecemos:
- Salario competitivo con bonificaciones por desempeño.
- Capacitación completa y continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral, con un equipo dinámico y apasionado.

Si estás buscando un nuevo desafío profesional y tienes las habilidades necesarias para ser un/a exitoso/a Asesor/a Telefónico/a de Renovaciones, ¡envíanos tu CV! Estamos emocionados de conocerte y considerarte para unirte a nuestra familia en Konecta México.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 horas

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios