Asesor(a) Telefónico Medio Tiempo - Atención y Retención de Clientes

Descripción de la oferta

Empresa del sector energético con presencia nacional busca integrar talento para su área de atención telefónica. Esta posición está orientada a brindar información clara, resolver solicitudes y fortalecer la permanencia de clientes activos dentro de un entorno corporativo estable.

Funciones del puesto

• Atención telefónica a clientes activos
• Resolución de dudas sobre servicios y consumos
• Retención de usuarios mediante argumentación de valor
• Identificación de oportunidades de venta cruzada
• Registro y seguimiento de gestiones en sistema

Lo que ofrecemos

• Sueldo base mensual $7,560.70
• Bonos por cumplimiento de métricas
• Comisiones sin tope por ventas cruzadas
• Capacitación pagada (14 días)
• Estabilidad laboral
• Plan de crecimiento
• Medio turno compatible con estudios

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 meses en Call Center
• Bachillerato concluido
• Comunicación clara y enfoque al cliente
• Manejo básico de computadora

Horarios disponibles

• Turno matutino: L–S de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Turno vespertino: L–V de 2:00 p.m. a 8:00 p.m. y S de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Domingo fijo de descanso

Insurgentes Sur, CDMX
(Cerca de Metrobús Félix Cuevas, Metro Insurgentes y Parque Hundido)

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

Hace 12 horas (actualizada)